สวัสดีครับ
ตามหัวข้อเลยครับ ผมคุยกับพนง. สาขาแล้วไม่เข้าใจ
ผมใช้เน็ตบ้านทรู แล้วกล่องทรูไอดีฟรี ที่ให้มาเสีย ไปขอเปลี่ยนที่สาขา
สาขาแจ้งว่าต้องซื้อเพจเกจเพิ่มอีกเดือนละ 99บาท ถึงจะได้กล่อง เป็นกล่อง gen ใหม่
ทำไมผมต้องเสียเงินเพิ่มด้วยครับ ในเมื่ออุปกรณ์ของคุณเสีย

แต่ถ้าเพจเกจเป็นแบบที่ตามสาขาบอก ก็ชี้แจงผมด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ