ผมใช้เนตบ้านของทรูมา 2 ปีกว่าแล้วครับ ราคาเดิม 523 บาทกว่าๆ พอครบ 2 ปี ทรูปรับราคาขึ้น พนง.ผู้ชายบริการดีมาก แนะนำแพคเป็นเดือนละ 705 บาทให้ พร้อมให้สิทธิอัพช่องดูทรูเป็น แฟมิลี่ โดยบอกว่าสามารถทำให้ได้แค่ 6 เดือนก่อน พอจะถึงวันที่ 26 ธค 67 ให้ไปแจ้งที่ช้อป ขอขยายอีก แล้วทรูจะขยายให้ ครับผมเดินตามนั้นเลย เมื่อวันที่ 19 ธค 67 ผมเข้าไปที่ช้อป สาขาอยุธยาพาร์ค ไปเจอ พนง.ผู้หญิง  เอาบัตรประชาชนผมไปเสียบดู โปรของผมแล้วกลับมาบอกว่า สิทธิดังกล่าวใช้ได้จนถึงเดือน มิย 68 เลย ไม่ต้องทำอะไร ผมก็เบาใจ ตามนั้นแล้วกัน พอมาวันนี้ 27 ธค ช่องที่เพิ่มมาดูไม่ได้แล้วครับ ผมโทรไป 1242 ไม่สามารถกดให้สิ่งที่เรียกว่ามนุษย์มารับสายได้ เจอแต่น้องมะลิ พูดซ้ำไปซ้ำมา ปรับปรุงหน่อยก็ดีนะครับ ลค.ที่มีปัญหาเขาอยากเจอคน จะได้อธิบาย ไอ้น้องมะลิน่ะ มันมีแต่คำแนะนำแบบ บอท เป็นบล็อกๆ สำเร็จรูป มันแก้ปัญหาหรือรับฟังสิ่งที่ ลค.อธิบายไม่ได้ครับ มันพูดให้กด แต่ไม่มีเรื่องตรงกับคำถามผม กระทั่งสายตัดไป เลยต้องมาเข้าพันทิบ นี่แหละ อ้อ อีกอย่าง พนง.ของทรูนะ พยายามมีความรู้ ความเข้าใจในงานที่ทำมากกว่านี้จะดีครับ ตอบปัญหา ลค.แบบมั่วๆ แบบนี้ เสียความรู้สึกครับ แล้วช่องทางติดต่อนี่ ขอแบบเจอคน เจอมนุษย์หน่อยได้ไหมครับ