กดรับสิทธิ 3G Free True Bonus แต่มีบิลเรียกเก็บค่าเน็ต 1500 คืออะไร

กดรับสิทธิ3G Free ของ True Bonus หลังเที่ยงคืนวันที่ 30 มี.ค. 59 แต่มีบิลมาเรียกเก็บ 3G  ซะงั้น 1500บาท สงสัยก็เลยลองเช็คsms ย้อนหลัง เห็นมีsmsส่งมาตอน 03.06 น. บอก "ขออภัยค่ะท่านไม่สามารถรับสิทธิได้ในขณะนี้เนื่องจากปรับปรุงบริการชั่วคราว"

(ดูรูป   http://upic.me/show/58360607 )

คือกว่าsmsจะส่งมาเลยไปหลายชั่วโมงแล้ว คือดึกมาก จะให้รอเช็คอยู่หรือ เบอร์นี้เป็นแทปเล็ตก็ไม่ได้ติดตัวตลอดเวลา  กดรับสิทธิจาก  App True You ซึ่งมันกดใช้สิทธิได้ทั้ง 2 เบอร์ ผ่านมือถืออีกเครื่อง แต่sms "ขออภัยค่ะท่านไม่สามารถรับสิทธิได้ในขณะนี้เนื่องจากปรับปรุงบริการชั่วคราว" ส่งไปเบอร์เครื่องแทปเลต และตอนกดรับสิทธิ์เห็นหน้า App True Bonus หักแต้มแล้ว ก็เลยคิดว่าไม่มีปัญหาอะไร ไม่ได้ตามไปเช็ค sms อีก เพราะครั้งก่อนเคยกดรับสิทธิรอแล้ว sms ไม่เข้าซะที แต่ก็ใช้งานได้ไม่มีค่าใช้จ่าย ก็เลยใช้เน็ตไปตามปกติ แต่ครั้งนี้มีบิลมาเรียกเก็บ 3G   ใช้สิทธิฟรีทำไมเก็บตังค์?? กดใช้สิทธิทั้ง 2 เบอร์ วันเดียวกัน ทำไมเบอร์นึงใช้สิทธิได้ อีกเบอร์นึงเก็บตังค์  พอถามพนง.ก็บอกแต่ " ไม่มีการกดรับสิทธิ์ " แต่ไม่มีคำอธิบายเรื่อง  sms ที่โผล่มา "ขออภัยค่ะท่านไม่สามารถรับสิทธิได้ในขณะนี้เนื่องจากปรับปรุงบริการชั่วคราว" คืออะไร ถ้าไม่มีการขอใช้สิทธิ จะส่งsms มาทำไม   

คือตามเรื่องหลายวันมากตั้งแต่ พฤหัส 21 /4/59 ถามไป 4 รอบ capหน้าจอ sms ที่มีปัญหาไปให้ทุกครั้ง ก็ตอบมาเหมือนเดิม คือ ไม่มีการกดรับสิทธิฟรี ตอบง่ายๆแค่นี้คือจบ ทรูไม่ต้องรับผิดชอบอะไรแล้ว ลค.ค้าผิด เรียกเก็บเท่าไหร่ลค.ต้องจ่ายทั้งหมดแบบทักท้วงอะไรไม่ได้เลย ทั้งๆที่มีสิทธิ 3G Free เดือนละ 10 สิทธิ์เนี่ย นานๆจะกดใช้สิทธิซักที พอใช้ทีก็งานงอก จะให้ลค.จ่ายอย่างเดียว ไม่ช่วยปรับปรุงอะไรเลย  

ระบบมีปัญหาแต่ผลักภาระให้ลค.อย่างเดียว  ตอบแบบเดิม และก็บอกรอเช็คๆๆ เช็คอะไรนานนักหนา ตั้งใจดึงเรื่องรอจนถึงวันหักบัตรเครดิตลค. ให้เรื่องจบไปเองแค่เนี่ยนะ ปรับปรุงยอดได้ แต่ตั้งใจไม่ปรับ รอรับแต่เงิน ไม่ใช่ภาระลค.มั้ยต้องมาเสียเวลาคอยตามเรื่อง พูดเล่าเรื่องเดิมๆซ้ำๆ และสุดท้ายก็ได้คำตอบเดิมๆ  ลค.ต้องการให้ปรับปรุงยอด ไม่ได้อยากฟังคำตอบซ้ำๆ แต่ไม่ได้ทำให้อะไรดีขึ้น

ลค.ผิดที่ไม่ระวังตัว ไว้ใจระบบเกินไปใช่มั้ย พลาดไม่ได้เลย คือ ต้องให้ cap ทุกหน้าจอ การใช้งานไว้เลยใช่มั้ย ต้องเสียเวลามาเฝ้ารอsmsว่าจะใช้ได้หรือไม่ได้ ซึ่งดีเลย์มาก ไม่ต้องทำอะไรกันแล้ว
True Bonus สรุปมีให้ใช้หรือมีให้ดูเฉยๆ หรือเอาไว้เนียนหาเรื่องดูดเงินลค.กันแน่
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่