ใช้โปร inet899 แต่เน็ตอืดมากก็เปิดเวปไรก็ไม่ได้ เลยกดรับสิทธิ์ 3G ฟรี True Bonus ผ่านแอพ เผื่อเน็ตจะเร็วขึ้น กดตั้งแต่ วันที่ 27 เม.ย. หน้าแอปก็หักสิทธิ์แล้ว (ดูรูป
http://upic.me/i/ff/60684.jpg ) มีsmsบอกให้รอยืนยันสิทธิ มาตอน 01.31 น.
http://upic.me/show/58372122
รอจนหลับ ไม่มี sms ยืนยันอะไรเข้ามาเลย ตอนเช้าจะเข้าไปเช็คหน้าแอพก็ กดหลายรอบก็เข้าไม่ได้ซะที หมุนติ้วอยู่นาน
http://upic.me/i/eu/60526.jpg ปิดท้ายด้วยจอขาวและก็ค้าง
http://upic.me/i/md/60527.jpg นี่รอจนข้ามวันแล้วก็ยังไม่มีsms เข้ามาอีกเลย สรุปคือไม่ได้ใช้
ประสบการณ์จากเคสก่อน ทำให้รู้ว่าระบบทรูไว้ใจไม่ได้จริงๆ ห้ามพลาด
ทำไมระบบมีปัญหาซ้ำซาก นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เป็นแบบนี้ บางครั้งกดรับสิทธิแล้ว sms ไม่เข้าซะที ก็เลยกดซ้ำเข้าไป กลายเป็นวันเดียวโดนหัก 3 สิทธิ์ เมื่อก่อนงานยุ่งก็ไม่ได้ใส่ใจจะเช็ค จะตามทวงอะไร คิดอะไรเกินมานิดหน่อย ก็ปล่อยเลยตามเลย ตัดบัตรเครดิตไปทุกเดือน แต่ก็มีปัญหามาเรื่อยๆ จนมาเคสนี้ล่าสุดนี่
http://ppantip.com/topic/35080404 ผ่านมา 1 อาทิตย์ยังรอคำตอบจากทรูอยู่ว่าจะแก้ปัญหายังไง หลังจากที่ถูกปฏิเสธมา 4 ครั้ง
ตอนนี้จะใช้สิทธิ True Bonus ต้องให้ลค.จะสละเวลามาคอยเช็คความผิดพลาดของระบบของทรูตลอดเลยเหรอ ต้องคอยระวัง คอยcapหน้าจอทุกขั้น ตอนเลยเหรอ พลาดไม่ได้เลย ปัญหาเก่ายังไม่ทันเคลียปัญหาใหม่ก็โผล่มา เวลาทักท้วงไปหลายครั้งก็ได้คำตอบแบบผ่านๆเหมือนเดิมไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลยพูดแต่ไม่มีการกด ไม่มีหลักฐาน ถ้าลค.ไม่ใส่ใจcapหน้าจอตอนกดใช้สิทธิ ลค.ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าแอบมีการรีเซ็ทตัวเลขเพื่อทำลายหลักฐานรึป่าว เพราะเหตุการณ์มันผ่านมาแล้ว ทรูก็ได้แต่ปฏิเสธอย่างเดียว ยิ่งใช้ ยิ่งแย่ ใช้มือถือเพื่อสร้างความสะดวกสบาย ไม่ใช่สร้างปัญหา เพิ่มภาระให้ลูกค้า
-- ขอโพสต์ที่นี่เพราะจะได้ไม่ต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำหลายรอบ ตามเรื่องที ก็ต้องอธิบายใหม่ทุกที เสียเวลา น่าเบื่อ---
True Bonus 3G หักแต้มแล้ว sms ไม่เข้า
รอจนหลับ ไม่มี sms ยืนยันอะไรเข้ามาเลย ตอนเช้าจะเข้าไปเช็คหน้าแอพก็ กดหลายรอบก็เข้าไม่ได้ซะที หมุนติ้วอยู่นาน http://upic.me/i/eu/60526.jpg ปิดท้ายด้วยจอขาวและก็ค้าง http://upic.me/i/md/60527.jpg นี่รอจนข้ามวันแล้วก็ยังไม่มีsms เข้ามาอีกเลย สรุปคือไม่ได้ใช้ ประสบการณ์จากเคสก่อน ทำให้รู้ว่าระบบทรูไว้ใจไม่ได้จริงๆ ห้ามพลาด
ทำไมระบบมีปัญหาซ้ำซาก นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เป็นแบบนี้ บางครั้งกดรับสิทธิแล้ว sms ไม่เข้าซะที ก็เลยกดซ้ำเข้าไป กลายเป็นวันเดียวโดนหัก 3 สิทธิ์ เมื่อก่อนงานยุ่งก็ไม่ได้ใส่ใจจะเช็ค จะตามทวงอะไร คิดอะไรเกินมานิดหน่อย ก็ปล่อยเลยตามเลย ตัดบัตรเครดิตไปทุกเดือน แต่ก็มีปัญหามาเรื่อยๆ จนมาเคสนี้ล่าสุดนี่ http://ppantip.com/topic/35080404 ผ่านมา 1 อาทิตย์ยังรอคำตอบจากทรูอยู่ว่าจะแก้ปัญหายังไง หลังจากที่ถูกปฏิเสธมา 4 ครั้ง
ตอนนี้จะใช้สิทธิ True Bonus ต้องให้ลค.จะสละเวลามาคอยเช็คความผิดพลาดของระบบของทรูตลอดเลยเหรอ ต้องคอยระวัง คอยcapหน้าจอทุกขั้น ตอนเลยเหรอ พลาดไม่ได้เลย ปัญหาเก่ายังไม่ทันเคลียปัญหาใหม่ก็โผล่มา เวลาทักท้วงไปหลายครั้งก็ได้คำตอบแบบผ่านๆเหมือนเดิมไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลยพูดแต่ไม่มีการกด ไม่มีหลักฐาน ถ้าลค.ไม่ใส่ใจcapหน้าจอตอนกดใช้สิทธิ ลค.ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าแอบมีการรีเซ็ทตัวเลขเพื่อทำลายหลักฐานรึป่าว เพราะเหตุการณ์มันผ่านมาแล้ว ทรูก็ได้แต่ปฏิเสธอย่างเดียว ยิ่งใช้ ยิ่งแย่ ใช้มือถือเพื่อสร้างความสะดวกสบาย ไม่ใช่สร้างปัญหา เพิ่มภาระให้ลูกค้า
-- ขอโพสต์ที่นี่เพราะจะได้ไม่ต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำหลายรอบ ตามเรื่องที ก็ต้องอธิบายใหม่ทุกที เสียเวลา น่าเบื่อ---