คุณย่า เขาต้องการยกเลิกเบอร์ทรู ด้วยหมดสัญญาต่อกัน กับทรูแล้ว
ครบตามกำหนดเงื่อไขสัญญากันแล้ว
เมื่อได้โทรไป 1242 และแจ้งวัตถุประสงค์ รับเรื่องด้วย พนักงานชื่อ กสุมา
รับเรื่องไปเมื่อวัน จันทร์ที่ผ่านมา ว่า จะส่งต่อแผนกที่ยกเลิกเบอร์โทร
และติดต่อกลับมาใน 24-48 ชม.
เมื่อติดต่อกลับมา โดย จนท.ผู้ชายคนนึง กลับแนะนำให้เปลี่ยนโปรซะงั้น 
โดยอ้างว่า ช้อปยังไม่เปิด เนื่องจาก ศบค.มีคำสั่งให้ปิด ต้องไปยกเลิกเบอร์โน้นนั่นนี่ที่ช้อป
แต่ตอนโทรคุยทาง 1242 บอกว่ายกเลิกได้ในสถานกาณ์โควิดที่ช้อปปิด
สามารถยกเลิกเบอร์ได้
ผ่าน Call Center ได้

โดยคงต้องการเอกสาร ถูกต้องหรือไม่ เช่นนั้น ทางเราได้ส่งหลักฐานให้ท่านหลังไมค์ในที่นี้
ให้ จนท.TRUE รับเรื่อง
หรือถึงขั้นต้องไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันกับตำรวจหรือไม่อย่างไร

คุณ เจ้าหน้าที่ TRUE ครับ คนแก่ไม่ได้ทำงาน ลูกหลานไม่ได้ให้เงินให้ทองใช้
การได้เงิน เบี้ยยังชีพคนแก่คนชรา  แค่ 700 หากต้องมาจ่ายค่าโทรศัพท์ อีกนับร้อยๆ บาท
จะไม่มีจะกินแล้วครับ สงสารย่าแกหน่อยเถอะครับ .ให้ความยุติธรรมแกหน่อยเหอะ
หนี้ก็ไม่ได้ค้างกันแล้ว วันนั้นพอแกโทรหา 1242 เสร็จแกก้ขอให้ผมไปส่งที่ เซเว่น
และจ่ายตังหนี้ที่ค้างต่อกัน

การนี้ผมได้ขอส่งภาพบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็นต์ คุณ ย่า ดาราวัลย์ ไว้ให้ เจ้าหน้าที่ หลังไมค์ แล้วกันนะครับ
ถ้าหลักฐานขนาดนี้ ยังไม่ยอมกัน ก็ต้องพึ่งกระบวนการกฏหมายกันแล้วละครับ