ช่วยด้วยค่ะ โดน Facebook เรียกเก็บเงินทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

สวัสดีค่ะ ไม่แน่ใจว่า มีใครเคยโดนบ้างไหมคะ อยู่ดีๆก็มียอดใช้จ่ายบัตรเครดิต จาก facebook เด้งขึ้นมา 2ยอด ห่างกันไม่กี่นาที ยอดละ 6,000 บาท พอทราบเรื่อง จึงโทรติดต่อศูนย์บัตรเครดิตกรุงศรี เพื่ออาบัดบัตร และแจ้งว่ายอดนี้ไม่ได้ใช้เอง ซึ่งตอนที่ยอดที่2เด้งขึ้นมาไม่กี่นาที เราก็รีบโทรหาcall center เลย แต่ทางcall center ก็แจ้งได้แค่ว่า รอการตรวจสอบ45-60วัน ซึ่งถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าทางเราใช้เอง ต้องจ่ายทั้งต้นและดอก + ทางธ.กรุงศรีไม่ทราบว่าเป็นการใช้จ่ายที่ประเทศไหนด้วยค่ะ

จึงขอสอบถามเพื่อนๆค่ะว่ามีใครเคยโดนบ้างไหมคะ และต้องทำอย่างไรต่อบ้าง ร้อนใจและกังวลมากๆ  ขอบคุณค่ะ😭😭😭😭

ปล. ไม่เคยสมัครใช้โฆษณา และไม่เคยใช้จ่ายใดๆผ่าน facebook เลยค่ะ แต่โดนแฮคบัตรได้ยังไงก็ไม่ทราบ 😭😭😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่