หลายคนถามว่าการเป็นcall center สบายใช่ไหม นั่งรับสาย ให้ข้อมูล นั่งห้องแอร์....
😢สบายแน่นะวิ.
จริงๆ เราจะบอกว่า ไม่มีงานไหนสบายหรอกถ้าอยู่เอกชน
ต้องตรงต่อเวลา
กระชับกระเฉง ว่องไว มีkpiคอยวัดผลตลอดเวลา ไม่ผ่านครั้งที่1 ใบเตือน ครั้งที่2 ใบเตือน ถ้าช่วงไหน kpi ผ่านคุณก็จะ ไม่มีใครมาจี้คุณ
รวดเร็วหาคำตอบให้ได้ทันท่วงที
ตอบคำถามให้ถูกต้อง
มีสติตลอดเวลา ห้ามหลับใน😂
เป็นพนักงานบริษัท แน่นอนมีกฏ มีระเบียนตามที่ต้องทำตามอย่างเคร่งครัด ยิ่งงานบริการนะแม่ บอกเลย ลูกค้าด่าในสายตลอด มีโอกาสแค่ตอบว่า ค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวก และฟังต่อ สักพักตอบรับอีกค่ะ..ค่ะ เป็นระยะ ขายรับเพื่อให้ทราบว่ายังรับฟังตลอดค่ะ.. หลายคนถามว่า... ไม่มีโอกาสเสนอความคิดเห็นตัวเองหรอ มีนิดเดียวค่ะ แต่ต้องทำตามprocess.... ตอบคำถามให้ถูกต้อง พูดตามprocessที่คุณถามว่านั่นหุ่นยนต์หรอ โปรดเข้าใจค่ะว่า call center ก่คนมีชีวิต จิตใจ มีอารมณ์โกรธ โมโห เหมือนกัน ถ้าคุณตอบผิด ข้อมูลไม่ถูกคุณไม่ผ่านการประเมิน ตอบนอกเหนือจากสคลิปคือ ผิดค่ะ
ถ้าคุณcall center ตอบคุณประโยคเดิมๆคือ นั่นคือเค้าพูดไม่ได้
😏เวลาคุยสายมีกำหนดว่า1 วันคุณต้องสนทนา เฉลี่ยไม่เกินกี่นาที
😉คุยไปด้วย คีงานไปด้วย
😇วางแล้วรับสายทันที เร่งkpi
😁 kpiต้องทำ อารมณ์ตัวเองต้องปรับ
😏 กดไปห้องน้ำนานนะแม่ ถูกตามค่ะ
😢บริการต้องดี เพราะลูกค้าต้องประเมินให้พนักงาน
โปรดเข้าใจคอลเซ็นเตอร์เถอะค่ะ เพราะเราทำตามหน้าที่จริงๆ
เราไม่ได้หวังให้คุณมาเข้าใจอาชีพนี้ค่ะ แต่แค่ขอพื้นที่ในการระบาย เมื่อเราโดนด่า
เราไม่ได้โกรธคุณค่ะเราเข้าใจว่าคุณมีเหตุผลที่เราไม่สามารถทำให้ได้ทุกประการ
ที่เราออกมาเขียนกระทู้นี้ไม่ได้บอกว่าอาชีพcall center ไม่ดีนะคะ แต่ทุกงานต้องแลกเหมือนกันค่ะ เพราะเรามีพ่อแม่พี่น้องต้องดูแล
มีฐานเงินเดือนตามวุธการศึกษา
ได้รับค่าot ค่ากะ ต้องเวียนกะ
วันหยุดอาทิตย์ละ2 วัน รวมพักร้อนอีกค่ะแม่ ถือว่าวันหยุดเยอะ
โบนัสไตรมาส โบนัสประจำปี
สวัสดิการต่างๆว่าไปค่ะ
หลายคนอาจจะถามว่า เครียดแล้วมาทำงานนี้ทำไม... ก็เพราะเรามีครอบครัวที่ต้องดูแลและมีภาระต่างๆ เหมือนกับคนทำงานทั่วไป
ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ และเอาใจช่วยอาชีพ call center
กอดตัวเอง
บอกรักตัวเอง
อย่าโทษตัวเอง
ระบายกะเพื่อนร่วมงานเพื่อปลดปล่อยความเครียด
💚💚💚💚
ใครว่าการเป็น call center แล้วสบาย???
😢สบายแน่นะวิ.
จริงๆ เราจะบอกว่า ไม่มีงานไหนสบายหรอกถ้าอยู่เอกชน
ต้องตรงต่อเวลา
กระชับกระเฉง ว่องไว มีkpiคอยวัดผลตลอดเวลา ไม่ผ่านครั้งที่1 ใบเตือน ครั้งที่2 ใบเตือน ถ้าช่วงไหน kpi ผ่านคุณก็จะ ไม่มีใครมาจี้คุณ
รวดเร็วหาคำตอบให้ได้ทันท่วงที
ตอบคำถามให้ถูกต้อง
มีสติตลอดเวลา ห้ามหลับใน😂
เป็นพนักงานบริษัท แน่นอนมีกฏ มีระเบียนตามที่ต้องทำตามอย่างเคร่งครัด ยิ่งงานบริการนะแม่ บอกเลย ลูกค้าด่าในสายตลอด มีโอกาสแค่ตอบว่า ค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวก และฟังต่อ สักพักตอบรับอีกค่ะ..ค่ะ เป็นระยะ ขายรับเพื่อให้ทราบว่ายังรับฟังตลอดค่ะ.. หลายคนถามว่า... ไม่มีโอกาสเสนอความคิดเห็นตัวเองหรอ มีนิดเดียวค่ะ แต่ต้องทำตามprocess.... ตอบคำถามให้ถูกต้อง พูดตามprocessที่คุณถามว่านั่นหุ่นยนต์หรอ โปรดเข้าใจค่ะว่า call center ก่คนมีชีวิต จิตใจ มีอารมณ์โกรธ โมโห เหมือนกัน ถ้าคุณตอบผิด ข้อมูลไม่ถูกคุณไม่ผ่านการประเมิน ตอบนอกเหนือจากสคลิปคือ ผิดค่ะ
ถ้าคุณcall center ตอบคุณประโยคเดิมๆคือ นั่นคือเค้าพูดไม่ได้
😏เวลาคุยสายมีกำหนดว่า1 วันคุณต้องสนทนา เฉลี่ยไม่เกินกี่นาที
😉คุยไปด้วย คีงานไปด้วย
😇วางแล้วรับสายทันที เร่งkpi
😁 kpiต้องทำ อารมณ์ตัวเองต้องปรับ
😏 กดไปห้องน้ำนานนะแม่ ถูกตามค่ะ
😢บริการต้องดี เพราะลูกค้าต้องประเมินให้พนักงาน
โปรดเข้าใจคอลเซ็นเตอร์เถอะค่ะ เพราะเราทำตามหน้าที่จริงๆ
เราไม่ได้หวังให้คุณมาเข้าใจอาชีพนี้ค่ะ แต่แค่ขอพื้นที่ในการระบาย เมื่อเราโดนด่า
เราไม่ได้โกรธคุณค่ะเราเข้าใจว่าคุณมีเหตุผลที่เราไม่สามารถทำให้ได้ทุกประการ
ที่เราออกมาเขียนกระทู้นี้ไม่ได้บอกว่าอาชีพcall center ไม่ดีนะคะ แต่ทุกงานต้องแลกเหมือนกันค่ะ เพราะเรามีพ่อแม่พี่น้องต้องดูแล
มีฐานเงินเดือนตามวุธการศึกษา
ได้รับค่าot ค่ากะ ต้องเวียนกะ
วันหยุดอาทิตย์ละ2 วัน รวมพักร้อนอีกค่ะแม่ ถือว่าวันหยุดเยอะ
โบนัสไตรมาส โบนัสประจำปี
สวัสดิการต่างๆว่าไปค่ะ
หลายคนอาจจะถามว่า เครียดแล้วมาทำงานนี้ทำไม... ก็เพราะเรามีครอบครัวที่ต้องดูแลและมีภาระต่างๆ เหมือนกับคนทำงานทั่วไป
ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ และเอาใจช่วยอาชีพ call center
กอดตัวเอง
บอกรักตัวเอง
อย่าโทษตัวเอง
ระบายกะเพื่อนร่วมงานเพื่อปลดปล่อยความเครียด
💚💚💚💚