สืบเนื่องจาก https://ppantip.com/topic/40941861 ทีวีเสียไม่ยอมรับผิดชอบประกัน
1.ร้อง สคบ. เรื่องไม่คืบ ตามเรื่องเอง สคบ. จะฟ้องให้ ปรับ 1 แสน โฆษณาเกินจริง ทาง TCL จึงโทรมารับเคลม
2.เคลมครั้ง 1 ยังมีปัญหา ส่งเคลมครั้ง 2 หายเงียบ ทำการโทรตาม TCL แจ้งว่าทำเรื่องเปลี่ยนทีวีให้ใหม่ โดยให้รุ่น 55P635 ทางโทรศัพท์
3.เราไม่ตกลง เครื่องรุ่นเก่า Port หลังเครื่องที่ใช้คือ hdmi และ usb 3.0 แต่รุ่นที่ TCL จะเปลี่ยนให้แค่ usb 2.0 จึงบอกให้ขยับไปรุ่นที่ port เหมือนกัน แต่ทาง TCL ก็ไม่ยอม จึงตกลงกันไม่ได้
4.TCL ส่งทีวีมาให้เป็นรุ่น 55P615 ระยะเวลาตั้งแต่ทีวีเสีย จนวันนี้ เกิน 365 วันแล้ว

รบกวนสอบถามว่ากรณีอย่างนี้
1.เรามีทางเลือกอื่นใดในการรักษาสิทธิ์เราได้บ้างไหม หากเราไม่ยอมถูกบริษัท TCL เอาเปรียบ เล่นแง่ อย่างนี้
2.กฏหมายไทยพอจะเอาเรื่องบริษัทพวกนี้ได้หรือไม่ กับเหตุการณ์ลักษณะนี้

ไม่ติดที่จะเอาขึ้นเป็นคดีความในศาล จึงมาขอคำปรึกษาดูท่านที่เคยผ่านประสบการณ์ อยากลองทำตัวเหมือนชาวต่างชาติดู เห็นเค้าฟ้องกันจริงจังมากจนบริษัทที่ขายของในต่างประเทศไม่กล้าเสี่ยงกับข้อกฏหมาย

ซื้อทีวีใหม่ไปตั้งแต่ TCL ไม่ยอมรับผิดชอบประกันตั้งแต่แรกแล้ว ไม่คิดว่า สคบ จะช่วยได้ แต่ผิดคาดมาก ไม่คิดว่าจะยังพอคุ้มครองเราได้อยู่
แต่เหตุการณ์ที่ TCL เอาเปรียบผู้บริโภคไทยบ่อยเกินไปขนาดนี้ ก็มาลองดูกันสักตั้ง ถ้ามันจะมีเรื่องกันให้ได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ เลขเรื่องร้องทุกข์ OCPB0164/16545
 เลขเรื่องร้องทุกข์ OCPB0165/00056
 เลขเรื่องร้องทุกข์ OCPB0165/16966