สั่งพรีออเดอร์ Samsung Galaxy Fold 4 ไป และหนึ่งในโปรโมชั่นก็คือโค้ดส่วนลด 30% สำหรับสั่งซื้อ Galaxy Watch 5 หรือ Buds ตามรูปนี้


แต่หลังจากที่ซื้อไปก็ไม่มีคนเข้ามาก็เลยติดต่อทาง Call Center แชทของซัมซุงทาง Lazada ที่ซื้อมา ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าโค้ชจะส่งมาภายในวันที่ 15 กันยายน



พอวันที่ 9 กันยายนผมก็ส่งไปถามอีกครั้งนึงว่าโค้ชยังไม่ส่งมาเพราะก็เริ่มนานมาพอสมควร ทาง Call Center ก็บอกว่าต้องรอนิดนึงเพราะเป็นไปตามคิว


พอวันที่ 15 ผมก็ทักไปอีกเพราะว่ามันถึงกำหนดแล้ว แต่ไม่มีพนักงานตอบเนื่องจากมันประมาณ 22:00 น แล้วก็เลยทักไปอีกทีตอนวันที่ 16 ประมาณ 9โมงครึ่ง



คราวนี้เป็นพนักงานอีกท่านหนึ่งที่มาตอบแล้วบอกให้เช็คในกล่องข้อความของ Lazada ซึ่งมันก็ต้องเช็คก่อนอยู่แล้วก่อนจะต่อติดต่อเข้ามา ผมก็ตอบไป เจ้าหน้าที่พยายามจะโยนให้ติดต่อทาง Lazada โดยตรงแปลอันนี้เป็นคำสั่งซื้อผ่านทาง Samsung official Store ซึ่ง Code เป็นทางฝั่งของ Samsung ที่จะต้องออกให้ลูกค้าผมเลยแย้งไป



เขาก็หายไปพักนึงแล้วก็ตอบกลับมาว่า โค้ดจะเริ่มแจกวันที่ 15 ภายใน 14 วันซึ่งมันไม่ใช่แบบที่พนักงานท่านแรกพูด



ผมก็แย้งไป



พนักงานก็วนมาเรื่องของคูปองใน Lazada อีก ผมก็เริ่มหงุดหงิดแล้วเพราะมันเป็นวนอยู่แบบเดิมก็เลยบอกว่าจะติดต่อทาง Pantip



เจ้าหน้าที่ท่านนั้นก็พยายามขอ screen Shot ต่างๆ



หลังจากนั้นวันที่ 19 พนักงานท่านนั้นก็คอนเฟิร์มบอกว่าส่งเรื่อง ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วและจะมีโค้ดส่งเข้ามาทางอีเมลที่ให้กับเขาไว้




แต่จนถึงปัจจุบันนี้ก็ยังไม่มีโค้ดส่งเข้ามาทางอีเมลได้รับแต่อีเมลโฆษณาต่างๆของทาง Samsung

รบกวนทาง Samsung ชี้แจงด่วน ว่าเกิดจากอะไรทำไมยังไม่มีการติดต่อกลับมาและจะดำเนินการเยียวยาอย่างไร เพราะนี่มันเลยวันที่โค้ดมันจะใช้ได้แล้วครับ!