ผมเคยได้ยินว่าบริษัทมีนโยบายรักษาความเป็นส่วนตัวลูกค้า

แล้วทีนี้พนักงานที่โดนร้องเรียน  ติดต่อกลับลูกค้าขอเคลียร์
ทำให้ผมมองว่า   อันนี้ถือว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวลูกค้าหรือเปล่า

แจ้งซ้ำได้หรือไม่ครับ  ว่าพนักงานติดต่อมาคุยหลังโดนร้องเรียน  อันนี้ถือว่ามีความผิดไหมครับ
สอบถามโดยทั่วไปหลายๆบริษัทครับ    ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าครับ