ทำไม ลูกค้า เก่า จะเปลี่ยน โปร ต้องติดสัญญาใหม่ เหมือนลูกค้าใหม่

กระทู้คำถาม
เป็นลูกค้า 3 BB มา 5 ปี ใช้ งาน โปร 1G จ่ายเต็ม มาตลอด (ขอมา 2 วงจร)

พอโควิด มา การใช้งาน DATA ก็น้อยลง และต้องการ ลดค่าใช้จ่าย

ปีที่แล้วเลยติดต่อ 3BB กลับไป ว่า ต้องการเปลี่ยนโปร เพราะ ใช้งานไม่คุ้ม  

ติดต่อ ขอ เปลี่ยน ลดโปร เหลือโปร 400/400  (1 วงจร) 

เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า เดียว ทำเรื่องโปร  ลดครึ่งราคาให้ แต่ ต้องติดสัญญา เพิ่ม 1 ปี  (เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จ่ายเท่ากับ โปร 400/400 เลย) เอาโปรนี้ คุ้มกว่า

วันนี้  ครึ่งราคา จะหมด เจ้าหน้าที่บอก ถ้าจะต่อ ต้องติดสัญญาอีก 1 ปี แต่ถ้าจะเปลี่ยนโปร เป็น 400/400 ต้องติดสัญญา 2 ปี

จริงๆก็ไม่ได้ คิด ว่าจะย้ายค่าย อยู่แล้ว เพราะเคยใช้ ทุย มาก่อน เน่ามาก เสียทุก 2-3 วัน 

แต่ไม่เข้าใจ ทำไมต้องบังคับ ติดสัญญาด้วย 

แถมอีกหน่อย โดน AIS ซื้อไป คุณภาพ จะดีเหมือนเก่าหรือเปล่าก็ไม่รู้  พอเจออย่างนี้ รู้สึก เหมือนโดนบังคับอย่างไรไม่รู้

เลยจะขอเสนอไปทาง 3BB  รบกวนดูแล ลูกค้าเก่าด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่