สวัสดีครับเพื่อนๆ รบกวนปรึกษา เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ผมจองเที่ยวบินของ Thai viet jet ผ่าน Air Asia ซึ่งโอนเงินจ่ายเรียบร้อยแล้ว ยอดเงิน 8,220.55 บาท พอจ่ายเสร็จก็มีเมล์แจ้งว่าไฟลท์โดนยกเลิก จะทำการคืนเงินให้ตามช่องทางเดิม รอมาสองอาทิตย์ก็เงียบ เลยคุยกับ Ava รอจนได้คุยกับพนักงาน เขาบอกว่าให้อยู่เฉยๆ เดี๋ยวเงินจะคืนให้ ก็รออีก 1 อาทิตย์ แล้วมีอีเมล์มาขอรายละเอียดทุกอย่าง ก็แจ้งเขาไปหมด รออีก 2 อาทิตย์ ก็เงียบ เลยคุยกับ Ava ร้องเรียนจนได้หมายเลขเคสมา พอตามเรื่องก็บอกว่า case close ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยนะ พอวันนี้คุยกับพนักงาน ก็บอกว่าไม่สามารถช่วยอะไรได้ จะส่งเรื่องให้กับอีกฝ่าย ให้รอคิวอีก ผมรอ 2 ชั่วโมง ก็ไม่ได้คุย แจ้งมาว่าระบบล่ม 
ผมเหนื่อยหน่ายมาก อยากให้ทาง Air Asia ที่เป็นมนุษย์ออกมารับผิดชอบ  ไม่คาดคิดมาก่อนว่ามันจะวุ่นวายขนาดนี้
#Air Asia
# Thai viet jet / booking no 10003542723

ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ