โดนมา สองครั้ง ครั้งแแรกตอนย้ายบ้าน ไม่ได้เอาอุปกรณ์ไป มีช่างมาติดตั้งและนำอุปกรณ์ไป เเจ้งมากล่องใหม่เสถียรขึ้น เราโอเคเเล้ว คิดว่าเป็นการบริการปกติ ก็ใช้งานสรุปมีบิลเรียกเก็บ พอไปเเจ้งทางทรูบอกจะเช็คให้เเล้วเงียบหาย สุดท้ายได้หมายศาล ไม่อยากมีเรื่องจึงชำระ รอบนี้เราย้ายค่าย เอาอุปกรณ์มาคือครบทุกอย่างบอกกล่องเราหาย เนื่องจากเปลี่ยนกล่อทรูไอดี เเล้วช่างเอากล่องกลับไป ทรูเเจ้งว่าไม่ได้เอากลับ พอถามเชิงลึก บอกตรวจสอบไม่ได้ เเต่เดี้ยวจะรีบประสานงานทางศูนย์ให้ เเละพนักงานทรูเเนะนำให้ไปเเจ้งความ ยังไม่ทันได้เเจ้งความเลย โดนบิลเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ คือเเค่อยากทราบว่า เป็นกลไก รึเปล่า เพราะโดนสองรอบ เเนวเดียวกันเลย เรากำลังไปแจ้งความตามที่พนักงานทรูให้จัดการ ใครมีคำแนะนำ รบกวนเเนะนำมาค่ะ หรือ ไปแจ้งความพร้อมกันเเจ้งมาได้นะคะ
พอทราบมั้ยคะ หากโดนบิลเรียกเก็ยค่าอุปกรณ์ TRUE ทั้งที่คืนให้ครบ พนักงานทรูให้ไปแจ้งความ ควรดำเนินการอย่างไร