ประสบการณ์จากการใช้ขนส่ง  Kerry และ J&T
เอาอันแรกก่อนเลยนะครับ Kerry สินค้าถึงล่าช้า ลูกค้าโทรมาสอบถาม โทรถามคอลเซ็นเตอร์ เขาก็ตามให้และแจ้งว่ากล่องชำรุดขออนุญาตแกะ จึงอนุญาต และทำการตรวจสอบสินค้าในกล่องแจ้งสภาพความเป็นจริง ซึ่งกล่องภายนอก ที่ใส่สินค้า ก็ชำรุดแหละ แต่ตัวสินค้าในกล่องไม่เสียหาย และถามว่าเราโอเคไหมถ้าโอเคก็ส่งต่อให้ เราก็โอเคแหละยอมรับได้ ทำงานให้ดี มากอันนี้ยอมรับ
มาต่อกันด้วยJ&Tตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน สินค้ายังไม่ได้รับ เราก็ตามตลอด ทีแรกโทรมาถามบอกเบอร์ผิด เราก็แจ้งไปใหม่ ก็เงียบไป แต่สินค้าไม่ถึง เลยโทรไปที่สาขา ที่เราส่ง สาขาดีมากตามให้ เขาแจ้งกลับมาว่าเจอสินค้าแล้ว พร้อมรูปสินค้าด้วยนะ สินค้าพร้อมตีกลับ เราก็รอ ก็เงียบเลยโทรไปถามใหม่สาขาที่ส่งบอก ไม่มีของตีกลับมา เขาก็ตามแล้วตามอีกบุกไปถึงคลังก็ไม่มี เราก็โทรไป Call Center ถามอีกทีบอกมีคนเซ็นรับไปแล้วปิดงานไปแล้ว แล้วก็บอกจะตามให้ เข้าเดือนที่ 5 เดือนนี้แล้ว เงียบ ไม่มีการติดต่ออะไรมาอีกเลย ใน Pantip นี้ก็ตั้งมา 2 กระทู้ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย มีแต่ขอหลังไมค์ แต่ก็เงียบเดือน 2 เดือนแล้ว หลีกเลี่ยงอย่าไปส่งครับ J&T