J&T โยนความรับผิดชอบให้คนส่ง

คือใช้ขนส่งเจ้านี้ ส่งจังหวัดเดียวกัน แต่5วัน ปลายทางไม่ได้รับของ เพราะสาขาไม่นำส่ง
เราเลยแจ้งให้ขนส่งตีพัสดุกลับ เพราะเรียกgrab เอาของไปส่งให้ลูกค้าเอง
สรุป เราต้องโทรตามของทุกวันให้ตีกลับเป็นเวลา2วัน วันนี้31/3/65 ขนส่งนำพัสดุเราออกส่ง และมีการเซ็นรับ
ทางคอลเซ็นเตอร์บอกจะตามสาขาปลายทางให้ ล่าสุดที่คุยคือคอลเซ็นเตอร์โยนความรับผิดชอบ ให้เราไปตามของกับคนรับเอง แล้วให้เค้าส่งกลับ แบบนี้มันได้เหรอ เค้าทำงานกันยังไง โยนความรับผิดชอบ ห่วยแตกมากขนส่งนี้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียนคุณ สมาชิกหมายเลข 6954901

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ไทยแลนด์ สวัสดีครับ
J&T Express Thailand  ยินดีให้บริการครับ  จากการตรวจสอบ พัสดุหมายเลข แอดมินจะดำเนินการประสานงานนำจ่ายพัสดุกับทางสาขาอย่างโดยเร็วที่สุดนะครับคุณลูกค้า แอดมินต้องขออภัยในการบริการที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุนะครับคุณลูกค้า
ขอบคุณครับ

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ไทยแลนด์
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่