ร้องเรียน พัสดุj&tเลขที่ 619510030333 ศูนย์ปลายทางchomthong05 มีปัญหา ไม่ส่งพัสดุให้

กระทู้คำถาม
J&t ไม่ส่งพัสดุให้ คลังสินค้าปลายทาง chomthong05 พัสดุj&tเลขที่ 619510030333 สั่งของจากshopee วันที่9มีค.65 ของมาถึงปลายทางchomthong05 แต่มาส่งวันที่ไม่อยู่บ้าน จนถึงป่านนี้ยังไม่ส่งให้ โทรcall centerตามทั้งวันจนไม่ต้องทำอะไร ก็ยังไม่ส่งให้ ทนไม่ไหวแล้ว ถ้าว่างผมจะไปแจ้ง สคบ. เอาเรื่องj&t ให้เด็ดขาด กับพนักงานที่ศูนย์ปลายทางchomthong05(ซอยจอมทอง14)ที่มีแต่พวกคนละแวกแถวๆพื้นที่มาสมัครทำงาน แต่บริการขนส่งห่วยมาก เคยแอบเอาพัสดุshopee pay ชำระเงินแล้วมาแอบวางไว้หน้าบ้านโดยไม่โทรแจ้ง และกดปิดงานเอง ผมดูในapp j&t ตกใจมาก เดินลงไปดูหน้าบ้าน เจอพัสดุมาแอบวางไว้ ผมเลยโทรบอกคนส่งให้เอาของคืนไปและจะไปแจ้งความ และพนักงานเขากลัวความผิด เขาเลยยอมจ่ายเงินค่าสินค้าให้ผมและนำของไปใช้เอง หลังจากนั้นศูนย์นี้ก็มีปัญหา มีหัวหน้างานโทรมาบอกให้ผมคืนเงินลูกน้องเขาและให้ผมไปคืนสินค้ากับshopee ซึ่งเป็นไปไม่ได้ ผมจึงบอกปัดไปว่าเป็นความผิดของขนส่ง สินค้าไม่เสียหายผมเคลมคืนเงินกับshopeeไม่ได้ หลังจากนั้นศูนย์chomthong05ไม่ยอมส่งพัสดุให้ หรือแกล้งส่งให้วันที่ไม่อยู่บ้าน และลงข้อมูลเท็จว่าพัสดุตกค้างเพราะส่งไม่สำเร็จ อยากให้ทางj&t เลิกจ้างพนักงานกลุ่มนี้ทั้งชุด หาพนักงานใหม่มาทำงาน เพื่อเป็นการแก้ปัญหา เพราะคนที่มาทำงานส่วนใหญ่จะเป็นคนในพื้นที่ ซึ่งชอบสร้างปัญหาในการให้บริการลูกค้า ขอให้ทางj&t เจ้าหน้าที่ระดับผู้ใหญ่ได้รับรู้ปัญหาและแก้ไขโดยการเลิกจ้างกลุ่มพนักงานในพื้นที่ที่ชอบสร้างปัญหาให้ลาออกไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่