เห็นประเด็นดราม่าทั้งในทวิตและในTT เลยอยากทราบเหตุผลหลักๆที่ พรพ.รายได้ลดลงและคนดูลดลงหน่อย เห็นในคลิปบอกว่าจากเมื่อก่อนคนดู 50k ขึ้น ตอนนี้คนดูเหลือ 10k กว่าต่อไลฟ์ เห็นพรพ.ตัดพ้อในคลิปแล้วแบบแอบสงสารนางมาก จากเมื่อก่อนต่อไลฟ์รายได้กว่า100ล้าน ตอนนี้เหลือ50กว่าล้าน เราเลยอยากทราบเหตุผลหลักๆเผื่อ พรพ จะได้ปรับปรุงและแก้ไข เข้าใจนางนะนางทำดีมาก ส่งของดีแพคดีแถมมีคลิปวิดิโอให้อีกถือว่าไม่มีที่ไหนทำได้แบบนางละ แม้ว่าการส่งของจะล่าช้าไปบ้างก็เหอะ เพราะส่วนตัวเราก็เอฟของ พรพ แต่ไม่บ่อยนะ เหตุผลหลักๆเลยที่เราย้ายไปร้านอื่นคือ ค่าส่ง

-ค่าส่งแพงมาก แม้จะเหมาก็ตาม เทียบกับคู่แข่งอย่างร้าน ตขถ. ส่งฟรี0บาท ไม่มีขั้นต่ำ เราลองสั่งทิชชู 8 บาทยังส่งฟรีเลย มันเลยเอาจำนวนลูกค้ามากไม่ได้ ได้แต่พวกที่ซื้อของเยอะๆหลักพันหลักหมื่น เพราะถ้าจะซื้อหลักสิบหลักร้อยเน้นไปแอพส้มแอพฟ้าดีกว่า มีส่วนลดแถมส่งฟรีเดือนต่อเดือนด้วย

-ราคาของถูกและแพงพอๆกับคู่แข่ง แต่การบริการและการส่งของพรพ.ค่อนข้างที่จะช้ามากกกกก ตามของก็ยากมากกก แม้จะปรับปรุงแล้วก็ตามเทียบกับคู่แข่ง ไม่ต้องได้ตามอะไร 3-4 วันของมาแล้ว เข้าใจนะว่าคู่แข่งอาจจะคนเอฟไม่เยอะ แต่บางทีรอของเป็นสัปดาห์ขนมของกินอะไรแบบนี้ นึกว่าสั่งของพรีออเดอร์ กว่าจะได้กินกว่าจะได้ใช้ คือลืมไปละว่าสั่ง

-คลิปวิดิโอแม้จะมีแต่ก็ไม่ได้จำเป็น เข้าใจนะว่ามีคลิปก็ดีกว่าแต่ส่วนตัวที่เอฟมาก็ไม่ได้เข้าไปดูหรืออะไร ดูแค่เลขแทรคที่ได้และรอรับของเลย อาจจะดูแค่ตอนสินค้ามีปัญหาหรือได้ไม่ครบ (แต่ยังไม่เคยพบปัญหานั้น) เทียบกับคู่แข่งแล้วไม่มีคลิปแต่ก็ได้ของครบและเร็วกว่าด้วย ส่วนตัวคิดว่าไม่จำเป็น อย่างแอพส้มไรแบบนี้ก็ไม่มีแต่มีการการันตีจากลูกค้า

สรุปหลักๆเลยนะค่าส่งแพงและส่งช้าตามยากแค่นั้นแหละถ้าเทียบกับคู่แข่ง ช่วงหลังๆเราไม่ไปเอฟของพรพเลยด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ เงิน111เอาไปซื้อของร้านที่ส่งฟรีคือได้เยอะเลยนะ บางทีเราก็ไม่ได้จะสั่งเยอะแค่สั่งแบบหลักสิบหลักร้อย-234 แต่พอๆมาลองคิดแล้วยังไงมันก็ไม่คุ้มค่าส่ง เลยไปร้าน ตขถ. เอฟทุกไลฟ์เลย เพราะส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำแถมของและสินค้าก็ราคาพอๆกัน เราเป็นคนที่ไม่เอฟเยอะไงและเราเชื่อว่าใครหลายๆก็เป็นเหมือนกัน สั่งแค่อยากได้ ไม่ได้จะเหมาเอาทุกอย่าง จะสังเกตเห็นได้ว่าตามโปรต่อเดือนในแอพส้ม คนหลายหมื่นจะพร้อมใจกันพิมพ์ขอโค้ชส่งฟรี ซึ่งแน่นอนว่าเราก็เป็นหนึ่งในนั้น เราคิดว่านี่คิอเหตุผลหลักๆเลยที่คนเริ่มหายไปและไม่ค่อยเอฟกัน ถ้าแก้ไขตรงนี้ได้เราคิดว่า พรพ.จะปังและรายได้ดีกว่าเดิมแน่ๆ เพราะสินค้าพรพ.มีเยอะมาก และฐานลค.ที่เยอะอยู่แล้ว มีอะไรต่างๆให้กว่าร้านอื่น นี่คือจุดแข็งของพรพ. ส่วนเรื่องวิดิโอส่งช้าหรืออะไร ส่วนตัวเราไม่ได้เป็นปัญหาหลักอยู่แล้ว ติดแค่ค่าส่งจริงๆ

อยากรู้เหตุผลและความคิดของคนอื่นฟด้วยว่าคิดเห็นกันอย่างไรกับเรื่องนี้
ปล.จากเอฟซีพรพ ชื่นชมการทำความดีและทุกอย่างจากนางเพราะนางเริ่มจาก0เลยจริงๆ นางคือไอดอลของเราและเชื่อว่าหลายๆคนแม้จะดราม่าหนักแค่ไหนนางก็ผ่านไปได้ เป็นกำลังใจให้พรพ.นะ