ขอรีวิวซะหน่อยนะครับ เมื่อวันหยุดที่ผ่านมาได้มีโอกาสใช้บริการที่ true shop สาขาแฟชั่นไอแลนด์ กดรับคิว บริการหลังการขาย
วันหยุดคนใน shop ก็มีพอประมาณ แต่รอไม่นานก็ได้คิว เหตุเกิดจากโทรศัพท์หาย ผมก็เลยโทรให้ระงับบริการไว้เพื่อความปลอดภัย
กันมิจฉาชีพ เข้ารหัสเข้าเบอร์ต่างๆ แล้วก็เลยมาขอซิมใหม่เบอร์เดิม
พนักงานเรียกไปที่ตู้โคมกลมๆ ที่อยู่ด้านหลัง เป็นช่องส่วนตัว มีเหมือนโคมกลมๆอยู่บนหัวเรา มีจอเหมือน ipad
พร้อมไมโครโฟน 1 ตัว ด้านล่างมีที่เสียบบัตรประชาชนด้วย น้องเค้าก็มากดบริการให้ มีรอคิว 1 คิว แต่ไม่เกินนาทีก็ได้คุยกับพนักงาน
คุย VDO call กัน เห็นหน้า มีตรวจสอบสิทธิ ให้เราแสดงบัตรประชาชน ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น แป๊ปเดียวก็เสร็จ ต้องขอบคุณพนักงานด้วยนะครับ
ที่แนะนำและดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว ถึงแม้โทรศัพท์ที่หายจะไม่ได้คืนก็ตาม
เราว่าได้ตู้ช่องทางนี้ เป็นอีกช่องทางที่ดีนะ ไว้บริการหลังการขาย ถ้าคนเยอะก็เบี่ยงๆ มาทางนี้ได้ แอบเหมือนตู้ให้คำปรึกษา
แอบถามพนักงานมาเพิ่ม เค้าบอกช่อง VDO call นี้ ไว้สำหรับคนพิการทางการได้ยินด้วย ไว้สอบถามข้อมูลเป็นภาษามือ
ก็จะมีพนักงาน Callcenter มาให้บริการใน VDO call นี้แหละ ถ้าหลายๆ Shop ไม่ว่าจะเครือข่ายอื่นๆ ธนาคาร หรือจุดรับบริการต่างๆในห้าง
มีจุดไว้ให้รับบริการแบบนี้ก็ดีเหมือนกันนะครับ ช่วยอำนวยความสะดวกได้อีกทาง
[CR] Video call service ใน True Shop ก็ดีนะ!!
วันหยุดคนใน shop ก็มีพอประมาณ แต่รอไม่นานก็ได้คิว เหตุเกิดจากโทรศัพท์หาย ผมก็เลยโทรให้ระงับบริการไว้เพื่อความปลอดภัย
กันมิจฉาชีพ เข้ารหัสเข้าเบอร์ต่างๆ แล้วก็เลยมาขอซิมใหม่เบอร์เดิม
พร้อมไมโครโฟน 1 ตัว ด้านล่างมีที่เสียบบัตรประชาชนด้วย น้องเค้าก็มากดบริการให้ มีรอคิว 1 คิว แต่ไม่เกินนาทีก็ได้คุยกับพนักงาน
ก็จะมีพนักงาน Callcenter มาให้บริการใน VDO call นี้แหละ ถ้าหลายๆ Shop ไม่ว่าจะเครือข่ายอื่นๆ ธนาคาร หรือจุดรับบริการต่างๆในห้าง
มีจุดไว้ให้รับบริการแบบนี้ก็ดีเหมือนกันนะครับ ช่วยอำนวยความสะดวกได้อีกทาง
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้