การสินค้าออนไลน์ชำระปลายทาง แล้วชำระปลายทางผ่าน ShopeePay อาจยุ่งยากกว่าที่คิด
ผมเจอเหตุการณ์นี้มากับตัวครับ เค้าจ่ายง่ายๆ จบๆ ไม่ชอบ ดันเลือกจ่ายผ่าน ShopeePay
เหตุการณ์คือขนส่งมาส่งสินค้า 2 ออเดอร์ ชำระปลายทาง ผมบอกขนส่งจ่าย ShopeePay
ขนส่งก็ให้ QR Code สินออเดอร์แรกมาผมแสกนจ่าย ระบบขึ้นอยู่ระหว่างการดำเนินการ รอไป 5 นาที ก็ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ เงินไม่เข้าทางขนส่งซีกที จะแสกนออเดอร์ที่ 2 ก็ทำไม่ได้ ต้องรอให้ขนส่งปิดออเดอร์แรกให้ได้ก่อน ^^" รอกันไปนานไม่ไหว
โทรหา Call Center ShopeePay พอ Call Center ตรวจสอบพบก็บอกว่าช่วงนี้การใช้แอพ ShopeePay เยอะทำให้เกิดความล่าช้า ถามผมว่าต้องยกเลิกแล้วจ่ายทางอื่นกับขนส่งไหม ผมตกลง จะฉอนให้ขนส่งเอง ยกเลิกในระบบให้ด้วย Call Center ก็ Ok ตามนั้น
พอวางสาย ผมก็โอนเงินค่าสินค้าให้ขนส่งไป ขนส่งออกจากรถจากไปไม่ถึง 5 นาที อ้าวในแอพ ShopeePayโดนหักเงินให้สินค้าออเดิร์แรกซะงั้น - -" เป็นเรื่องยุ่งยากแล้วสิเนี้ย แต่พอดีผมคุ้นเคยกับขนส่งคนนี้มาส่งบ่อยมีไลน์กันเลยโทรไปสอบถามว่าออเดอ์แรกมันหักเงินผมไป เค้าตรวจให้และโอนเงินคืนที่ผมโอนให้ไปคืนมาเฉพาะออเดอร์แรกนั้น (ไม่อยากจะคิดว่าถ้าไม่คุ้นเคยกับพนักขนส่ง เรื่องจะยุ่งยากขนาดไหน)
แล้วถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นระหว่างที่เราจ่ายค่าสินค้า หน้าเค้าเตอร์ Fastfood ตั๋วหนังจะเป็นยังไง คนรอต่อคิว คงมองเราและในใจว่า ทำอะไรโคตรนาน - -"