ขออนุญาตลบข้อความเดิมครับ เนื่องจากเป็นความเข้าใจผิดของทางผมเองครับ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้มีการโทรมาตั้งแต่ก่อนตั้งกระทู้แล้วครับ แต่ว่าเบอร์ที่ปรากฏขึ้นมาเป็นเบอร์ 01281 ทำให้ผมคิดว่าเป็นเบอร์ scammer เพราะปกติเวลา officemate โทรมาจะขึ้นเบอร์ 1281 ที่ได้เมมไว้ในเครื่อง(ด้านบนของภาพ) ก็เลยไม่ได้รับสายไปในตอนนั้น เลยทำให้เข้าใจว่าไม่มีการติดต่อมาจากเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องไว้


ตอนนี้ทาง officemate เข้ามารับสินค้าถึงที่บ้านเพื่อนำไปเปลี่ยนส่วนที่เสียหายให้แล้วครับ

ปล. การแก้ไขข้อความที่เกิดขึ้นไม่มีผลประโยชน์ใดๆมาต่อรองหรือได้รับผลประโยชน์ใดๆทั้งสิ้นครับ เนื่องจากเป็นความเข้าใจผิดของทางผมเอง ซึ่งจริงๆแล้วทาง officemate มีการรับประกันที่ได้คุณภาพตาม SLA อยู่แล้วครับ ซึ่งก็ทำให้อุ่นใจกับการประกันได้ถ้าเทียบกับการไปซื้อสินค้าที่ไม่มีการรับประกันคุณภาพให้ แต่มีติแค่เรื่องการรับสินค้าไปตรวจสอบควรจะมีการติดอุปกรณ์ protect สินค้าเหมือนบริษัทขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ด้วย แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากมีการเสียหายจากการขนส่งเกิดขึ้นจะทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้เลยก็ดูรับผิดชอบดีครับ