พอดีวันที่ 26  มกรา  หนูได้เเลกเน้ตทรูพอยท์จากจากทรูไอดี  .แพ๊กเกจ 6Mbps
1วัน  ข้อความเข้าแจ้งใช้ได้ตามปกติ


แต่พอมาอีกวันนึงจะเเลกใช้  
แพ๊กเกจ 2Mbps. 1วัน.
ขอความดันแจ้งว่า ยอดเงินในซิมไม่พอสมัคร.  แต่ตอนแลกพอยท์อ่ะ หักพอยท์ไปแล้ว

เลยงงว่าวันที่สมัครตอนเเรกไม่มียอดเงินในซิมเหมือนกัน. ทำไมถึงแลกแล้วใช้ได้

(หนูติดต่อแอดมินทรูได้รับรับพอยท์คืนแล้วนะคะ  แต่แค่คาใจเฉยๆ อยากถามให้เข้าใจ)