พอดีลูกสาวกดอะไรไม่รู้แล้วซิมล็อคค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไงโทรคอลเซ็นเตอร์ยากมาก รบกวนช่วยหน่อยนะคะ

คือผมมีปัญหากับซิมเน็ตรายปีของซิมเทพธอร์ค่าย(True)ความเร็ว15mbps คือเน็ตผมขาดๆหายๆบ่อยมากทั้งๆที่ซิมของเเม่ผมใข้ซิมทรูเหมือนกันเติมเน็ตรายสัปดาห์4mbpsยังเเรงกว่าของผมทั้งๆที่อยู่ในบ้านเดียวกันเดียวกัน

ซื้อซิมเทพรายปีของtrueมา ความเร็ว 15 mb ไม่อั้นไม่ลดสปีดตั้งแต่ก็เดือนที่แล้วยังใช้ได้ปกติ แต่พอมาช่วงนี้คือช้ามากบางช่วงเน็ตก็เล่นได้ปกติแต่ส่วนมากจะช้าแบบเต่าคลาน วิ่งแค่1bกว่าๆ  เข้าแอพอะไรไม่

ได้ซิมทรูความเร็ว 15mbps มาไม่จำกัด แต่พอใช้จริงโหลดอะไรไม่ขึ้นและความเร็วไม่ถึงเลย เอาไปใช้แถว ม.ราม2 ไปลองกดเทสเน็ตก็ได้ความเร็ว 1-2 mbps เองครับ ช้ามากๆ มีใครพบปัญหานี้บ้างไหมครับ

สวัสดีค่ะ พอดีซื้อซิมจากเซเว่นมาแล้วมีแพ็คเกจเน็ต:   เน็ตความเร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นใช้เน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 384Kbps, โทรฟรีไม่อั้นทุกเครือข่าย&nbs

ต้องการคุยกับพนักงานทรูค่ะอยากสอบถามปัญหา แต่โทรมีแต่ข้อความsmsอัตโนมัติ ไม่ทราบว่าติดต่อพนักงานได้ยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้มี9ทรูพอยต์จะแลกเน็ตคนับ แต่ในระบบขึ้นว่ามีแค่ 4 ทรูพอยต์ทำให้แลกไม่ได้ครับ รอนานมากก็ยังไม่รีเลยครับ

อยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่ศูนย์ทรูต้องทำยังไงหรอคะ โทรไปก็แล้ว กดโทรวนอยู่หลายรอบก็ยังติดต่อไม่ได้ ทักไปในแอป True iService ว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ตั้งหลายครั้ง แต่ก็ไม่ได้สักที พอไปติดต่อที่ศูนย์ทรูตามห้า

ตอนแรกผมจะเปลี่ยนแค่โปรรายเดือนจากเดือนละ200กว่าบาทเป็น1199 แต่หลงกลโดนพนักงานหลอกขายซิมและเชื่อมซิมหลักให้ใช้ร่วมกันกับซิมใหม่ เรื่องนี้ผมไม่ได้ติดใจอะไร แต่เรื่องที่ผมติดใจก็คือผมชำระค่าบริการของซิม