ผมได้แจ้งเจ้าหน้าที่ True ว่าต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน เนื่องจากช่วงนี้ไม่ค่อยได้ใช้งานอินเตอร์เน็ต
แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผมมีสัญญาอุปกรณ์ถึง 11/09/2022 แนะนำใช้งานให้ครบสัญญาก่อน ถึงจะยกเลิกได้
ผมก็สงสัยเลยถามกลับไปว่าสัญญาอุปกรณ์คืออะไร เจ้าหน้าที่แจ้งกลับว่า ผมได้รับสิทธิ์ส่วนลดพิเศษ
จึงมีสัญญาใช้งานถึงวันที่ 11/09/2022 คือผมได้รับส่วนลดรายเดือน 40% ถึงวันที่ 23/06/2022 เลยทำให้ติดสัญญา ถึง 11/09/2022
ซึ่งในตอนแรกที่เจ้าหน้าที่เสนอโปรโมชั้นมา ก็ไม่ได้แจ้งถึงการติดสัญญาดังกล่าว
แบบนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ ถ้าจะยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน หรือต้องรอให้ครบสัญญาตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง
หมายเหตุ : ผมติดตั้งอินเตอร์เน็ต ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2562
ขอความอนุเคราห์สอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน True
แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผมมีสัญญาอุปกรณ์ถึง 11/09/2022 แนะนำใช้งานให้ครบสัญญาก่อน ถึงจะยกเลิกได้
ผมก็สงสัยเลยถามกลับไปว่าสัญญาอุปกรณ์คืออะไร เจ้าหน้าที่แจ้งกลับว่า ผมได้รับสิทธิ์ส่วนลดพิเศษ
จึงมีสัญญาใช้งานถึงวันที่ 11/09/2022 คือผมได้รับส่วนลดรายเดือน 40% ถึงวันที่ 23/06/2022 เลยทำให้ติดสัญญา ถึง 11/09/2022
ซึ่งในตอนแรกที่เจ้าหน้าที่เสนอโปรโมชั้นมา ก็ไม่ได้แจ้งถึงการติดสัญญาดังกล่าว
แบบนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ ถ้าจะยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน หรือต้องรอให้ครบสัญญาตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง
หมายเหตุ : ผมติดตั้งอินเตอร์เน็ต ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2562