ใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านทรูมา ตอนสมัครใช้โปรโมชั่นย้ายค่ายได้รับส่วนลด 50% พอส่วนลดหมด ก็โทรติดต่อไป ว่าสามารถใช้โปรเดิมได้ไหม จนท. บอก ถ้าจะรับ 50% ได้แค่ 6 เดือน จนท. ส่งเรื่องอนุมัติ ลด6 เดือน

พอมาวันนี้ ค่าโปรโมชั่นจึงคิดราคา 799 บาท 😭 เลยติดต่อผ่าน TRUE ISERVICE ว่าส่วนเกินมาจากไหน

จนท.  : แจ้งว่าส่วนลดหมดทำให้คิดราคาเต็ม

😭 ความผิดเราเองที่ลืมติดต่อ ขอต่อโปรโมชั่น เพราะบ้านอีกหลังใช้เครือข่ายอื่นเค้าต่อโปรโมชั่นส่วนลดให้ออโต้

เรา : จึงสอบถามว่า สามารถปรับลดยอดนี้ให้เป็นราคาเท่าเดิมได้ไหม
จนท. ตอบว่าไม่ได้ ต้องจ่ายราคาเต็ม  // แต่จะส่งเรื่องขอส่วนลดให้
เรา : ส่วนลดหมด ทำไมไม่โทรเเจ้งเลย ทีอย่างอื่นโทรมาวันละหลายรอบ

——————  แชทตัดไป —————-

🤬 ตั้งสติใหม่ เลยโทรหา 1242📞 สอบถามเหมือนเดิม เจ้าหน้าที่ยืนยันไม่ปรับยอดให้ และจะส่งเรื่องต่อส่วนลดให้

จนท. : โปรโมชั่นส่วนลดจะไม่มีการโทรแจ้งอยู่แล้ว ลค. ต้องบันทึกเตือนความจำในปฏิทิน แล้วติดต่อเข้ามาเอง
เรา : เราเลยสอบถามว่าจะยกเลิก สามารถทำได้เลยไหม  ตัดรอบวันไหน ติดอะไรไหม ถ้าจะยกเลิก
จนท. : สัญญาจะหมด ปีหน้าเดือน กพ. หรือมีนา 66 แล้วถ้าจะยกเลิกมีค่าปรับ 1000+  หรือประมาณ 1800 (จำไม่ได้ ต้องติดต่อหน้า SHOP เผื่อคำนวณยอด)

เรา : เรางงมาก ตอนนั้นให้ส่วนลด 6 เดือน ไม่ได้แจ้งว่ามีสัญญาห้ามยกเลิกก่อนเวลาพอเราจะยกเลิก ก็มาบอกมีสัญญา ถ้ายกเลิกมีค่าปรับส่วนลดโปรโมชั่น ตลกไหม ถ้าเรารู้ว่ามีสัญญาค่าปรับจะไม่ตอบรับเลย เพราะ 6 เดือนที่เหลือนี้ เรามี 3 ทางเลือก
รับโปรส่วนลด ติดสัญญาเพิ่ม 6+12 เดือน
ไม่เอาส่วนลด ใช้โปรราคาปกติ พอครบสัญญาค่อยยกเลิก
ยกเลิกเลย เสียค่าปรับส่วนลด และเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น

และ ตอนนี้ คือ สัญญาที่เผลอไปรับโปร 50% 6 เดือน จะหมดเดือน มีนา 66 ถ้าเราต่อส่วนลดอีก ก็จะติดสัญญาเพิ่มอีก 12 เดือน กลายเป็นว่า เราจะต้องใช้อินเตอร์เน็ตบ้านทรู จึงถึงประมาณ มีนา 67 ถ้ายกเลิกจะเสียค่าปรับ

หมดคำบรรยาย กับการกระทำแบบนี้ เอาเปรียบเกินไปไหม