ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว.

สวัสดีครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูได้4เดือน แต่พบปัญหาการใช้งานต่อเนื่อง บางเดือนใข้งานไม่ได้ 3-4วัน ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน WFH ได้รับผลกระทบ และรู้สึกโดนเอาเปรียบ อยากทราบขั้นตอนการขอยกเลิ

คือผมจะย้ายหอ แต่สัญญา 3BB มันยังไม่ครบปี แต่้หมือนเคยมีข่าวว่า ผ฿้บริโภคสามารถยกเลิกอินเตอร์เน็ตได้ โดยไม่จำเป็นต้องรอให้ครบสัญญา โดยไม่โดนปรับ ใครเคยมีประสบการณ์บ้างครับ

เมื่อวานได้โทรถาม Call center ของ 3BB เรื่องการเปลี่ยนโปรโมชั่น ซึ่งในปัจจุบันผมใช้บริการ3BB มาได้ปีกว่าๆซึ่งได้ผ่านเงื่อนไขขั้นต่ำหนึ่งปีมาแล้ว บริการขั้นต่ำสุดจะเป็น VDSL หมดแล้ว ซึ่งไม่มีการเปิดรับ

สวัสดีค่ะ คือพึ่งติดตั้ง3bb ยังไม่ถึงปีค่ะ สนใจเลยทักไปสอบถาม ค่าบริการอินเตอร์เน็ตเดือนละ599 บาท เราตกลงติดตั้ง พนักงานแจ้งว่าติดฟรีทุกอย่างแถมอุปกรณ์เป็นกล่องทีวีและกล่องกระจายอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่

กสทช.บอก! ยกเลิกอินเตอร์เน็ตก่อนหมดสัญญาได้ ไม่ผิดกฏหมาย และไม่ต้องเสียค่าปรับ!!! จากรายการ Nation ระวังภัย มีการรายงานว่ามีผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตได้ขอยกเลิกการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงหลายหลาก

วันนี้เราจะไปยกเลิกสัญญาอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูที่ช็อปแต่กลับต้องเสียค่าปรับกรณียกเลิกสัญญาทั้งๆที่ใช้มา4ปีเเล้วซึ่งเหตุการณ์ก่อนหน้าเมื่อต้นปีมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาอัพเกรดสปีดเน็ตให้พร้อมเปลี่ยนโมเ

อยากขอคำเเนะนำ / ปรึกษา ทุกท่าน เรื่องคือ ก่อนหน้าเราอยู่บ้านพักราชการต่างจังหวัด เเละเราก็ติดตั้งอินเตอร์เน็ต 3bb เเต่อนิจจาโดนย้ายเข้ามา กทม. ซึ่งที่พักที่ กทม ก็มี internet ใช้ บ้านพักที่ ตจว. ก็ต้

เราย้ายบ้านข้ามจังหวัดมาค่ะ แล้วได้แจ้ง 3BB ต้นทาง ว่าต้องการยกเลิกเพื่อไปติดตั้งใหม่ที่ปลายทาง แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้มาแจ้งย้ายที่ปลายทางเองได้เลย แล้วเขาจะส่งช่างมาติดตั้งให้ พอเราย้ายมา เราก็