เรื่อง การแอบผูก สัญญา กับเบอร์อื่นที่ไม่ได้ ตกลงกันไว้ ฟ้องร้องได้ไหม
ผมมีเบอร์ True 2 เลขหมาย
เบอร์ที่ 1 095949xxxx ใช้โปร 1499
เบอร์ที่ 1 064045xxxx ใช้โปร 699

แล้วผมตัดสินใจ ซื้อ เครื่องไอแพดโปร ผูกโปร 1199 กับเบอร์ 095949xxxx
มีภาพประกอบ


ทีนี้ต่อมาเมื่อเวลาผ่านมา 1 เดือน กำลังจะชำระค่าบริการ
ได้ตรวจสอบพบว่า ทาง True ได้แอบทำการไม่ชอบ
โดยการ ผูก โปร 1199 กับเบอร์ 064045xxxx ที่เดิมก่อนหน้านี้ เป็นโปร 699
โดยที่ ผมไม่เคยตกลง
และเอกสารที่ผมตกลงทำสัญญาก็ไม่ใช่เบอร์ 064045xxxx
จากภาพเบอร์ 095949xxxx คือเบอร์ที่ เลือกใช้ผูกบริการ
ผมมีหลักฐานการตกลง ตามภาพ
 
แต่สิ่งที่ True ทำกับผม คือไป ผูกสัญญา โปรการซื้อ iPad Pro กับ เบอร์ 064045xxxx ซึ่งผมไม่ได้ตกลงใดๆไว้เลย
แต่พอ มาดู bill ที่ต้องชำระกับเจอเหตุการณ์การณ์ ดังภาพ

กรณีแบบนี้ ถือว่า True ทำไม่ถูกต้องเปล่าครับ ถ้าไม่ตรวจสอบให้ดี อาจโดน เอาเปรียบได้
ทางทรูจะรับผิดชอบแก้ไข กรณีอย่างไร ดูแล้ว ขาดความซื่อสัตย์ ต่อลูกค้ามากเลย ทั้งที่ผม ก็ใช้ทรูมานาน เสียแรงที่ไว้ใจ
ใช้บริการ โชคดีที่ผมมีหลักฐาน คำสนทนาทั้งหมด บันทึกไว้

True จะแสดงความรับผิดชอบขนาดไหนเดียวมาอัพเดท