สวัสดีทุกท่านที่เข้ามาอ่านนะครับ

เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2563ผมได้ซื้อมือถือติดสัญญา 1 ปี กับทาง AIS เลือก โปรโมชั่น  1,199 บาทต่อเดือนและได้ AIS Play VR 1 อัน
ตามรูปโปรโมชันด้านล่าง (ภาพจาก Twitter AIS เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2563 https://twitter.com/ais_thailand/status/1311540544057745409

เมื่อวันที่ 16 ธันวาคมได้โทรไปที่ Callcenter AIS เพื่อขอเปลี่ยนโปรโมชันเป็น 699 บาท
แต่เปลี่ยนโปรโมชันไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา AIS Play VR ต่ออีก 3 เดือน
(สัญญาซื้อเครื่องราคาพิเศษหมดลงแล้วแต่ติดสัญญา AIS Play VR ต่ออีก 3 เดือน)
ทาง Callcenter แนะนำให้ลองติดต่อกับทางสาขาที่ซื้อเครื่องและรับ AIS Play VR มา และแนะนำให้นำ AIS Play VR ติดไปด้วย
เผื่อว่าจะสามารถคืนเครื่องเพื่อยกเลิกสัญญาได้

วันที่ 19 ธันวาคม 2564 ได้เดินทางไปติดต่อ AIS สาขาที่ซื้อเครื่องติดสัญญาและรับ AIS Play VR มา
ก็ได้รับการบริการที่ดีและผมได้แจ้งว่าต้องการเปลี่ยนโปรโมชันแต่ติดปัญหาที่สัญญา AIS Play VR 
ผมขอคืนเพื่อยกเลิกสัญญาได้หรือไม่เพราะไม่ได้ใช้อยู่แล้ว ตลอด 1 ปีที่ได้มา มีเพียงแค่หยิบมาลองใส่ดูในวันแรกที่ได้มาแค่นั้น
หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้และเก็บอยู่ในกล่องมาโดยตลอด

ทางเจ้าหนี้ที่แจ้งว่าไม่ต้องคืน AIS Play VR และทางเจ้าหน้าที่ก็ขอตัวไปทำเรื่องยกเลิกและเปลี่ยนโปรโมชันให้
หลังจากไปดำเนินการสักพักทางเจ้าหน้าที่ก็ได้กลับมาแจ้งว่าได้ลองทำทุกทางแล้วแต่ไม่สามารถยกเลิกสัญญาได้ 
หากยกเลิกต้องจ่ายเงินจำนวน 887.85 บาท

ผมจึงจ่ายเงินจำนวน 887.85 บาทเพื่อยกเลิกสัญญาและเปลี่ยนโปรโมชันจาก 1,199 บาท เป็น 699 บาท


ฝากถึง AIS นะครับ ตอนแรกที่รับ AIS Play VR มาทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งว่าติดสัญญาใช้งานต่ออีก 3 เดือนหลังจากสัญญาซื้อเครื่องหมดลง
เรื่องแบบนี้ทาง AIS ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยนะครับ (เพราะผมจะได้ไม่รับมาเพราะไม่ใช้งานแน่นอน)

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่านครับ