อยู่ๆ เบอร์ 02 ของ AIS หายไปจากระบบ โทรเข้าไปก็เป็น "ไม่มีหมายเลขที่คุณเรียก..." ติดตามกับ CC ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า

กระทู้คำถาม
เป็นเบอร์ 02 ของบริษัทที่พ่วงมากับบริการ AIS FIBRE ซึ่งทางบริษัทชำระตามปกติมาโดยตลอด
แต่อยู่ดีๆ เบอร์ก็หายไปจากระบบ ไม่สามารถโทรเข้าไป

ตั้งแต่แจ้งเรื่องไปเมื่อวันที่ 8 ธันวาคมที่ผ่านมา จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
ทางคอลเซ็นเตอร์ก็พูดได้แค่ว่ากำลังตามเรื่องให้อยู่ แต่มัน 10 วันแล้วนะครับ

10 วันที่ทางบริษัทต้องเสียลูกค้าจากการที่ลูกค้าไม่สามารถติดต่อผ่านเบอร์บริษัทได้

มีทั้งหมด 2 เบอร์ 1 ใน 2 เบอร์นั้นที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะจัดการให้ใช้ได้ในวันที่ 16 ธันวาคม
วันนี้ 17 ธันวาคมก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าอยู่ดี

ไม่รู้ว่าทาง AIS จะมีนโยบายรับผิดชอบอะไรได้ไหม กับในเรื่องที่ไม่ใช่ความผิดของทางลูกค้าเลยแบบนี้
แต่ที่แน่ๆ ไม่รู้ว่าต้องรอไปอีกนานเท่าไร หรือว่าจะต้องเสียลูกค้าไปอีกแค่ไหน

คนทำธุรกิจครับไม่ใช่เล่นขายของ การที่ไว้วางใจเลือกใช้บริการของ AIS แล้วเจอปัญหาแบบนี้มันก็เสียความรู้สึกอยู่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่