สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย
J&T เคลมไม่ได้ ตามไม่ได้ ทำใจอย่างเดียว
เริ่มจากเราส่งของจากเมกาบางนา ปลายทางบางกรวย ตั้งแต่วันที่ 28 เดือน ตุลา
ตอนนี้ล่วงมาเกือบครึ่งเดือนแล้ว ติดตามของมาโดยตลอด โยนกันไปโยนกันมา
ทั้ง Admin Page และ Call Center
จนล่าสุด Call Center บอกว่า ของเราเคลมไม่ได้ ให้แจ้งติดตามสถานะ (ซึ่งตามจนท้อ ตามมาจะครึ่งเดือนแล้ว)
ล่าสุดเราขอเบอร์ปลายทางที่ศูนย์วังน้อย กลับได้รับคำตอบว่าให้ไม่ได้
> แจ้งเคลม ฝ่ายแจ้งเคลมบอกติดต่อติดตามสินค้า
> แจ้งติดตามสินค้า โยนให้แจ้งเคลม และไม่ยอมให้ติดต่อปลายทาง ซึ่งเราก็รอมาเกือบครึ่งเดือนแล้ว
โดยสรุปคือ ห้ามตาม เคลมไม่ได้ หรอ ??? ดีที่ส่งไปกับไปรษณีย์ไทยไปให้ลูกค้าก่อน ส่งหลังแต่ถึงก่อนตั้งนานแล้ว
ส่วนของที่หายคงต้องทำใจ เลิกใช้ J&T ทุกออเดอร์ของบริษัท รวมถึงใน Shopee อย่างถาวร
J&T ทำงานกันแบบนี้ก็ได้หรอคะ ??
J&T เคลมไม่ได้ ตามไม่ได้ ทำใจอย่างเดียว
เริ่มจากเราส่งของจากเมกาบางนา ปลายทางบางกรวย ตั้งแต่วันที่ 28 เดือน ตุลา
ตอนนี้ล่วงมาเกือบครึ่งเดือนแล้ว ติดตามของมาโดยตลอด โยนกันไปโยนกันมา
ทั้ง Admin Page และ Call Center
จนล่าสุด Call Center บอกว่า ของเราเคลมไม่ได้ ให้แจ้งติดตามสถานะ (ซึ่งตามจนท้อ ตามมาจะครึ่งเดือนแล้ว)
ล่าสุดเราขอเบอร์ปลายทางที่ศูนย์วังน้อย กลับได้รับคำตอบว่าให้ไม่ได้
> แจ้งเคลม ฝ่ายแจ้งเคลมบอกติดต่อติดตามสินค้า
> แจ้งติดตามสินค้า โยนให้แจ้งเคลม และไม่ยอมให้ติดต่อปลายทาง ซึ่งเราก็รอมาเกือบครึ่งเดือนแล้ว
โดยสรุปคือ ห้ามตาม เคลมไม่ได้ หรอ ??? ดีที่ส่งไปกับไปรษณีย์ไทยไปให้ลูกค้าก่อน ส่งหลังแต่ถึงก่อนตั้งนานแล้ว
ส่วนของที่หายคงต้องทำใจ เลิกใช้ J&T ทุกออเดอร์ของบริษัท รวมถึงใน Shopee อย่างถาวร