ใช้เวลานานแค่ไหนในการขอเงินค่าตั๋วคืนจาก Air Asia คะ?

เราจองตั๋วไว้เมื่อต้นมีนาเพื่อที่จะกลับต่างจังหวัดในปลายเดือนเมษายน พอใกล้จะถึงวันเราโดนเทเนื่องจากคลัสเตอร์โควิดรอบใหม่มาเลยอดเดินทาง...
-เราทำเรื่องขอคืนเงินไว้เมื่อ 29/04/21 (ผดส. 2 คน เราจ่ายบัตรเครดิต/เเฟนจ่ายเงินสด) 
-Air Asia แจ้งว่าใช้เวลาดำเนินการประมาณ 45 วันทำการ
-จากวันนี้จนวันนี้ เรายังไม่ได้เงินคืน T_T
-พยายามทวงถาม Ava จากที่มีพนักงานตอบ จนตอนนี้ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ เป็น Auto Bot อย่างเดียวเลย (ร้องห้าย)
-เมื่อคืนเราได้อีเมลจาก AA แจ้งว่าจะคืนเงินให้ช้า ซึ่งไม่รู้เมื่อไหร และแนะนำให้เราขอเป็น Credit (จะเอาเงินคืนเว้ยยยย)
-ก่อนหน้านั้นเรามี Credit ที่ไม่ได้ไปญี่ปุ่นเมื่อปีที่แล้วเก็บไว้ แต่เราพลาดไม่ได้ใช้หรือมันใช้ไม่ได้สักอย่าง (จำเรื่องไม่ได้) เราไม่แน่ใจว่าจะได้เดินทางอีกทีเมื่อใด เราต้องการเงินคืนเพื่อมาใช้จ่ายประจำวัน...

***เราเลยอยากถามเพื่อนๆสมาชิกที่เคยมีปสก.ว่า***
- นานนนนนนนนนแค่ไหนเราถึงจะได้เงินคืนคะ?
- เพื่อนๆคิดว่าเรามีโอกาสได้เงินคืนจาก AA ไหมคะ?

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่