ไม่ได้รับพัสดุจากเคอรี่ เเต่ขึ้นจัดส่งสำเร็จเเละมีใครไม่รู้เซ็นรับไปแล้ว

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งของไป 
ขึ้นสถานะกำลังจัดส่งวันที่ 28 สิงหา แต่วันนั้นฝนตก เราก็โอเคถ้าจะไม่ได้รับของวันนั้น
แต่พอเช็คดูอีกทีคือ มันขึ้นสถานะว่าจัดส่งสำเร็จ พร้อมกับมีลายเซ็นใครก็ไม่รู้ และเราไม่ได้รับการติดต่ออะไรมาเลย
เราก็รีบทักไปแจ้งในเพจ facebook ของเคอรี่ คุยกับแอดมินหลายรอบมาก(หลายวันด้วย กว่าจะตอบแต่ละที)ด้วยท็อปปิกเดิมๆ 
แอดมินก็ตอบแบบเดิมๆ คือ "แอดมินติดต่อประสานงานให้เลยนะคะคุณลูกค้า"
แต่จนวันนี้ 7 กันยา ก็คือเงียบ
เราโทรไป 1217 , ส่งเมลไป , ไปเม้นหน้าเพจให้แอดมินติดต่อกลับ และเเจ้งในแอพของเคอรี่ คือทำทุกอย่างที่คิดออกแล้ว
เหลือแค่โทรไปที่สาขาปลายทาง (เขียนไว้แค่ลุมพินี เราไม่รู้ว่าต้องโทรหาสาขาไหนในแถบนี้)
.
ของข้างในเป็นขนม ต่อให้แอดมินประสานงานให้เอามาส่งให้เราใหม่มันก็บูดก็เสียไปเเล้ว
ของมันมีมูลค่าที่เรา(เเละเพื่อน)ต้องการได้รับการชดเชย
.
ใครพอจะแนะนำวิธีติดต่อเคอรี่(ที่ได้ผล)ให้เราได้บ้างคะ หรือมีวิธีในการร้องเรียนอะไรเเนะนำเราที
เพราะเราก็เป็นผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายเเละต้องการได้รับการชดเชย
.
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
.
ถ้าแอดมินเคอรี่มาเห็น ไม่ต้องเสียเวลาประสานงานเเล้วค่ะ มาชดใช้ค่าเสียหายให้เรานี่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่