26 สิงหาคม ช่วง4โมงเย็น มีคนโทรเข้ามาแจ้งเรื่องประกัน ช่วงนั้นเรายุ่งนิดหน่อย ฟังๆแล้วเจ้าใจว่าเรามีประกันตัวนี้อยู่แล้วมันมากับบัตรเครดิต แต่เค้าแค่โทรมาแต้งรายละเอียดใหม่แล้วก็อัพเดทข้อมูลเรา มีสอบถามผู้รับผลประโยชน์ว่ายังเหมือนเดิมมั้ย เราบอกขอเพิ่มอีกชื่อ แต่เค้าก็ให้ทวนชื่ออีก2คนใหม่ ตอนนั้นข้อมูลชื่อ-นามสกุลเรามันเป็นข้อมูลเก่า เราก็สงสัยว่าเราแจ้งอัพเดทข้อมูลกับบัตรเครดิตไปแล้ว ทำไมเค้าไม่อัพเดท แต่ก็ไม่ได้ถามอะไร จนมาติดกันที่บัตรเครดิต เพราะเราไม่ได้ถือติดตัวเค้าเลยขอโทรมาใหม่ในช่วงที่เราจะถือบัตร ช่วง5โมงกว่าเค้าโทรมา มีการบอกเลขบัตร6ตัวหน้าเราถูกต้องแล้วให้เราทวนเลขทั้งหมดเพื่อความถูกต้อง ถามวันหมดอายุ แต่เรามารู้ว่ามันเป็นการขายตัวใหม่เพราะเค้าจะอ่านผลประโยชน์ของประกันแล้วให้เราตกลง แต่เห็นว่าตกเดือนละ235บาท เลยคิดว่าไม่เป็นไร หลังจากวางสายไป ข้อความบัตรเครดิตแต้งว่าถูกหักเงินไป8,490บาทโดยธนชาต อินชัวร์รัน เราตกใจมากพยายามติดต่อเบอร์ที่เค้าให้มาเป็นเบอร์ของโบรคเกอร์เจ้านึง แต่ติดต่อยากมาก ไม่มีคนรับ จน6โมงมีคนรับเรื่องเราแจ้งว่าเราไม่โอเคกับการมาหักเงินแบบนี้เพราะเราเข้าใจว่าจะหักเงินเดือนละ235บาท ไม่ใช่การแบ่งชำระ ตอนนี้เราไม่สนใจเงื่อนไขการจ่ายเงินแล้ว เราต้องการยกเลิกทันที ได้เงินช้าไม่เป็นไรเรารอได้ เพราะเค้าแจ้งว่าถ้าเรายกเลิกตอนนี้ต้องนอเงินคืนเข้าบัตรเครดิตซึ่งไม่รู้เมื่อไหร่บางคน2-3เดือน แต่ถ้ารอกรมธรรม์แล้วยกเลิก บริษัทเค้าจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีเราแบบเต็มๆเลย เค้ารับเรื่องหลังจากนั้นประมาณครึ่งชั่วโมงมีคนระดับหัวหน้าโทรมาขอให้เรารอกรมธรรม์ ถ้าอ่านแล้วไม่ถูกใจค่อยยกเลิก เรายังยืนยันคำเดิมว่าต้องการยกเลิกเพราะเราไม่ไว้ใจบริษัทนี้แล้ว เค้ารับเรื่อง หลังจากนั้นช่วง1ทุ่ม มีระดับผจก.โทรมา เค้าบอกว่าเค้าเป็นคนดูแลโครงการนี้และไม่เห็นด้วยกับการทำงานของลูกน้อง เค้าจะเป็นคนรับผิดชอบเงินก้อนนี้เองและจะส่งกรมธรรม์มาให้เราภายในวันจันทร์ที่30สิงหา แล้วเค้าจะดูแลเคสเราให้

เราคิดว่าถ้าได้กรมธรรม์มาเราก็จะโทรไปแจ้งยกเลิกกับเค้าอยู่ดี เราไม่ต้องการให้ใครมาจ่ายค่าอะไรให้ ต้องการแค่ยกเลิกเพราะไม่สบายใจที่จะถือประกันตัวนี้แล้ว ใครเคยมีปัญหาเกี่ยวกรณีแบบนี้ ยกเลิกยากมั้ย แล้วได้เงินคืนกันมั้ยช้ารึเปล่าคะ