สวัสดีคะ
อยากขอคำแนะนำจากทุกๆคนที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องทวงเงินคืนจากประกันหน่อยนะคะ
้รื่องคือมีโบรกเกอร์โทรมาติดต่อว่าเรามีซึ่งผูกกับบัตรเครดิตอยู่ และเราไม่เคยเบิกเคลมเลย ความคุ้มครองจะสิ้นสุดในปี67นี้ และเค้าถามเราว่าต้องการจะสมัครไหมซึ่งเราก็งงเพราะไม่เคยทำประกันใว้เลย.เราเลยถามย้ำไปกับเจ้าหน้าที่ว่าคือประกันอะไรเพราะเราไม่เคยทพ เค้าก็แจ้งว่าเรามีวงเงินคุ้มครองนะ อยากต่อเลยไหม เราก็เริ่มจะงง แต่ก็ตอบไปว่า ไม่ต่อไม่ให้หักผ่านบัตรอะไรทั้งสิ้น เจ้าหน้าที่ก็ยังให้เราทวนเลขบัตรประชาชน และเลขบัตรเครดิต บอกว่าจะใช้ข้อมูลเพื่อส่งดำเนินการไม่ให้หักวงเงินต่อประกันจากบัตรเรา เราก็เลยวางสายไป ไม่ถึงนาทีวงเงินจากบัตรโดนหักไปทันทีเลย เราเลยโทรเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อบอกว่าเราโดนหักเงินจากบัตรทั้งที่ไม่ได้ทำประกัน และให้คืนเงิน แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีออกกรมธรรม์ไปแล้ว รอให้กรมธรรม์ถึงแล้วค่อยโทรแจ้งยกเลิก แบบนี้เราสามารถฟ้องเอาเรื่องเค้าได้ไหมคะ (โบรคเกอร์ ฟิน อินชัวรันส์) ประกันเป็นประกันอุบัติเหตุ ของกรุงไทย
อ#รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะคะ