โทรไปหา Call center 1242 เพื่อทำเรื่องย้ายสถานที่ติดตั้งใหม่ (สถานที่เป็นคอนโด คอนโดเดิมแต่ย้ายห้องและย้ายตึก)

ติดต่อไปวันที่ 9/8/21 ปลายสายรับเรื่องว่าให้ส่งสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเซ็นสำเนาถูกต้องไปให้ที่ Email ตามที่ปลายสายรับเรื่องแจ้งไว้ให้

หลังจากนั้นเรื่องก็เงียบหายไปจนถึงวันที่ 11/8/21 ได้โทรไปที่ Call center ใหม่อีกรอบ ปลายสายแจ้งว่าจะมีช่างเข้ามาดำเนินการให้วันที่ 12/8/21

12/8/21 มีช่างติดต่อเข้ามาสอบถามว่าอินเตอร์เน็ตอาการเป็นยังไงบ้างถึงใช้ไม่ได้ ก็เลยบอกกลับว่าไม่ได้แจ้งซ่อม แจ้งย้ายพื้นที่ ซึ่งช่างแจ้งกลับมาว่าต้อง Cancel นัด แล้วนัดใหม่ว่าเป็นเรื่องย้ายสถานที่ติดตั้ง

ก็รอจนถึงวันนี้ วันที่ 13/8/21 โทรไปหา Call center กลับได้รับแจ้งว่ามีปัญหาเรื่องระบบการนัดช่าง ทำให้ไม่สามารถทำการย้ายสถานที่ติดตั้งได้

คำถามคือ ต้องรอถึงเมื่อไหร่? เพราะอยู่ห้อง WFH จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ต และสัญญาห้องเก่าก็ต้องทำเรื่องคืนห้อง Router ก็ยังห้อยต่องแต่งอยู่ที่ห้องเก่า

ใครต้องรอนานแบบนี้บ้างคะ ต้องแก้ไขปัญหายังไงดี ?