เมื่อวันที่09-07-64เวลาประมานบ่าย2ตรง ได้เห็นทางร้านเอาได้เอาเบอร์มงคลมาประกาสขายหน้าเฟสบุ๊คและให้รายละเอียดติดต่อไปทางหน้าช้อปถ้าท่านไหนสนใจ ทางเราได้แอดไลน์ร้านTrueshop Eastville และมีพนักงานได้มารับบริการ เราได้ทำการสอบถามไปว่าเบอxxx-9639289และxxx-7824295 ยังอยุ่มั่ยคะ ทางพนักงานขอตรวจสอบ และได้ตอบกลับมาตอนเวลา14:30น. ว่าทั้ง2หมายเลขยังอยุ่คะ เราได้ตอบกลับไปว่ารับทั้ง2เบอร์นะคะ และได้สเบถามไปว่า ต้องใช้หลักฐานในการสมัครยังงัยบ้าง ทางเราได้ทำการส่งเอกสารตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งเรียบร้อย แต่ทางร้านก้อเงียบ จนเวลา16:30 น.เราได้ทักไปอีกว่าอย่าลืมลงทะเบียนเบอให้นะคะ ผ่านไป1ชม เค้าตอบมาว่าค่ะแล้วก้อหายไปกลับมาขอที่อยุ่เราตอนเวลา18:58 น.และให้เราแจ้งข้อมุลเพิ่มเติมเบอร์โทรติดต่อและอิเมล์ และทางเจ้าหน้าที่ก้อ ส่งหลักฐานการยืนยันว่าเราจะเปิดเบอเปนที่รับทราบทั้ง2ฝ่าย ให้เราทำการจ่ายเงินฝ่ายTruemonnyเรียบร้อยและกลับมาแจ้งว่าเบอ7824295 เปิดให้เรียบร้อย และแต้งว่าอีกเบอนึ่ง9639289 ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ต้องขออภัยด้วย เราก้อเลยสอบถามไปว่า ขอเหตุผลคะทางเจ้าหร้าที่ตอบมาว่าเป็นหมายเลข Lot เก่าหมดอายุไปแล้วค่ะ เราก้อถามกลับไปทันทีว่าคุนแน่ใจแล้วใช่มั่ยคะ ว่าเบอนี้หมดอายุไม่สามารถดึงมาเปิดให้เราได้ เราได้พุดต่อไปว่าจากที่เราเชคเบอนี้ได้มีการเปิดแล้วโดยชื่อคนอื่น และเปิดเวลา ตะกี้ที่สาขาคุนด้วย แล้วเค้าก้อขอเชคข้อมุล แล้วตอบว่าว่าใช่จริงๆด้วยคะ เบอเพิ่งจะเปิดออเดอร์มา แล่วพิมมาได้ค่ะ รับฟืดแบ็คครั้งนี้ไว้ปรับปรุงนะคะ แค่เนี้ย หราค่ะเปนคำถามที่เราถามไป เราต้องการให้คุนแสดงคำอธืบายมากกว่านี้แล้วที้แจ่วเราว่าเบอหมดอายุล่ะคะ ทางเราได้ ขอเบอผู้จัดการสาขา ทางหัวหน้าก้อยืนยันว่า เบอนี้ได้เปิด พร้อมกัน2คนพนักงาน ต่างเปิดเบอชนกันเบยไม่สามารถดึงเบอได้จึงแจ้งว่าเบอหมดอายุ และเราได้ตรวจสอบว่าเบอ นี้ได้ทำการเปิด เวลา19:15 น.ซึ่งเปิดก่อนเบอร์มี่เราจองได้1เบอร์ด้วยซ้ำ มันจะชนกันได้งัยคะ คำถามมีมากมายที่อยากถสมนะคะ และได้โทรไป ทาง1242แล้วเล่าเรื่องทั้งหมด ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องและบอกว่าไม่สามารถให้คำตอบได้ต้องส่งเมลให้ทางร้านก่อน จนถึงวินาทีนี้ยังไม่มีเจ้ากน้าที่คนไหน โทรมาแจ้งเหตุการครั่งนี้นะคะ เราเปนลุกค้า เราก้ออยากได้ความเปนธรรม เพราะความเสียหายเกิดขึ้นกับเราแล้ว ถามหาคนรับผิดชอบไม่มีใครเลยเปนถึวองกรระกับใหญา แล้วแบบนี้ยังจะให้ไปใช่บริการหราคะทั้งที่เปิดเบอมาให้ทางบ้านเปิดที่มทรุทั้งนั้น ถ้าคิดจะเอาพนักงานที่ทุจริตมากอนยอกกอนในเอาเบอให้คนรุ้จักแล้วพวกลุกค้าแบบเราไม่มีเส้นไม่มีสายแบบนี้จะได้เบอดีๆมั่ยคะ
รบกวนช่วยออกมาชี้แจงนะคะ เพราะเราจองเบอไปได้คำจอบว่าได้เบอเราก้อสั่งพิมนามบัตรไปแล้ว ธุรกิจต้องเดินหน้าต่อไม่ใช้มาทำให้เสียเพราะพนักงานทำแบบนี้
ถ้าจองเบอร์มงคลผ่านองค์กรทรูระบบออนไลน์แล้ว ไม่ได้สินค้าตามที่ตกลงกันไว้ ท่านไหนพอจะทราบมั่ยว่าจะเอาความผิดจากใครได้บ้าง
รบกวนช่วยออกมาชี้แจงนะคะ เพราะเราจองเบอไปได้คำจอบว่าได้เบอเราก้อสั่งพิมนามบัตรไปแล้ว ธุรกิจต้องเดินหน้าต่อไม่ใช้มาทำให้เสียเพราะพนักงานทำแบบนี้