เราสมัคร netflix ผ่านกล่อง trueID แต่สองวันเราก็ยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว
ซึ่งหมายความว่าเราใช้บริการ netflix แค่เดือนเดียว
ปลายเดือนมีบิลเรียกเก็บ เราโทรเช็คผ่าน netflix แล้วว่าไม่มียอดเก็บอื่นมีแค่ยอดเดียว
เพราะได้ทำการยกเลิกเรียบร้อยเราก็ชำระค่าบริการแล้ว พร้อมโทรเช็คกับ call center ทรูแล้ว
แต่พอเช็คยอดผ่าน true moneywallet ยังมียอดขึ้น
ก็โทรไปเช็คทาง netflix อีกรอบเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าเราไม่มียอดเก็บแล้ว
โทรเช็คทางทรูก็ให้ยกเลิกในแอพ ทำตามทุกอย่างยอดใน true moneywallet ก็ยังคงขึ้นค้างอยู่
จนวันนี้มี message เข้าเลยเข้าไปเช็คในบิลยังมียอดเรียกเก็บของ netflix อยู่
มีใครเจอแบบนี้บ้างคะ แล้วทำยังไงกันคะ คือตอนนี้เรางงกับการให้บริการมากๆคะ