ทุกวันพนักงานบริการต้องเจอกับลูกค้าที่นิสัยไม่ดี ทั้งกดดันและดูถูก แต่ทำไมต้องยอมรับการปฏิบัติที่แบบนี้จากลูกค้าในขณะที่เราพยายามทำให้บริการออกมาดีที่สุด?

สวัสดีครับ พอดีติดต่อเรื่องนึงของ Tiktok Shop ไปแล้วโมโห (เอาจริงๆ ในบรรดาเจ้าหลัก Tiktok มีความงี่เง่าที่สุดแล้ว) แล้วก็ประเมินคะแนนของ Support ต่ำสุดไป แต่เอาจริงๆก็มีส่วนที่เข้าใจว่าพนักงานพวกนี้เ

ที่บ้านผมพึ่งเริ่มทำธุรกิจเดลิเวอร์ลี่ แต่พนักงานที่จ้างไม่รับสายลูกค้า แล้วมาบอกว่าไม่มีออเดอร์เข้า พอจะมีวิธีรับมือกับปัญหาแบบนี้ไหมครับ แบบจับผิดว่าพนักงานไม่รับสาย ไม่รับออเดอร์ลูกค้า หรือพอม

ผมคุยกับพนักงาน 1678 แล้ว คุยกับหัวหน้างาน แต่ พนักงานหวงหัวหน้างาน ไม่ให้คุยกับลูกค้า ชะตาขาดแน่ ผม เตรียมย้ายค่ายออกจาก ที่บ้านเป็นลูกค้าดีแทค 20กว่าปี เตรียมตัว ไปซบ AIS 5 เลขหมาย 1678 คิดบริการ

ปีใหม่แล้ว ขอเอาแรงๆนิดนึงนะ เพื่อเป็นแรงจูงใจ ผมไม่เคยเล่นในกระดานนี้แบบนี้ วันที่4/1/68 ผมได้ใช้บริการสาขาเทสโก้โลตัสชุมพร ได้บัตรคิวที่ K 512 ก็เลยเข้าใช้บริการในลำดับต่อ ๆกันมา พอถึงคิวของผม ผมกล

คือครั้งก่อนผมไปร้านกาเเฟในย่านใจกลางเมือง เเล้วทีนี้เวลาผมสั่งอาหารผมพูดภาษาไทยกับพนักงานคนนึงเเต่เขาตอบมาเป็นภาษาอังกฤษ ว่าอะไรซักอย่างผมจำไม่ได้ ผมก็เลยต้องสื่อสารภาษาอังกฤษกับเขา เห็นป้ายชื้อเเล้ว

สวัสดีค่ะ คือเราเป็นพนักงานบริการ มีอยู่วันหนึ่งลูกค้าได้คอมเพลนเราว่า  เมื่อวันที่...ได้มาร้าน...แล้วพาเพื่อนมาด้วย3คนแล้วสั่งเครื่องดื่ม1ที่พนักงานได้มาบอกให้สั่งอาหารเพิ่ม เราอยากจะรู้ว่าเราทำ

สวัสดีค่ะ สอบถามเพื่อนๆพี่ๆที่ทำงานสายบริการ งานโรงแรมค่ะ เคยเจอเหตุการณ์ลูกค้าจองเข้าพักหลายคืน แต่ยกเลิกห้องเหลือ 1-2 คืน ตอนเช็คอินด้วยเหตุผลที่ฟังไม่ขึ้นไหมคะ ตามนโยบายแล้วต้องเรียกปรับชาร์จลูกค้า

ขอเกริ่นไว้ก่อนนะคะว่า เป็นการระบายความรู้สึก ใครจะว่าเห็นแก่ตัวว่าได้เลย เชิญตามสบาย เราแค่เสียความรู้สึกกับพี่ทำงานในร้าน ลูกค้าสั่งของไว้กับเราใช้ชื่อเล่น ของมาถึงเราแพ็คของเตรียมไว้กับใบสั่งของที่

สวัสดีค่ะพอดีเรามีปัญหาในครอบครัวที่อยากปรึกษาค่ะ. คือเราดูแลกิจการที่บ้านตั้งแต่เรียนจบทำกับคุณพ่อและคุณแม่นะคะ เราทำงานทุกอย่าง (ตั้งแต่เปิดร้านจนปิดร้าน งานหน้าร้านหลังร้านเราก็ดูแล) ที่ผ่านมาก็ขาย