ผมสั่ง webcam กับ advice ใน shopee อีก 2 วันได้รับของ ตอนเปิดกล่องผมก็ถ่ายวิดีโอไว้ แล้วเปิดออกมาได้ กล้องวงจรปิดแทน ก็เลยทักหา advice ใน shopee ว่าส่งของผิด ตกลงกันจนสรุปได้ว่า advice บอกว่า "เบื้องต้นแอดมินประสานงานเจ้าหน้าที่ขนส่ง Kerry เข้าไปรับสินค้ากลับมาให้ทางเจ้าหน้าที่เคลมประจำสำนักงานใหญ่ ตรวจสอบก่อนนะครับ ถ้าสินค้ากลับมาถึงทางเราเเล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหาลูกค้านะครับ" ก็คือ ทางร้านให้ kerry มารับของที่บ้านผมใช่ไหมครับ? ผมเข้าใจถูกไหมครับ (คำถามที่ 1) แล้วใน shopee ต้องกด "ขอคืนเงิน/คืนสินค้า" ไหมครับ เพราะ แอดมิน advice บอกแค่นั้นข้างต้น(คำถามที่ 2) แล้วผมจะต้องเสียค่าส่งตอน kerry มารับไหมหรือทางร้านเป็นคนจ่ายให้(คำถามที่ 3) และใช้เวลานานไหมกว่า kerry จะมารับ แล้วต้องรอเปลี่ยนของอีก นานมากไหมครับ? เพราะผมต้องรีบใช้ด้วย (คำถามที่ 4)