เมื่อช่วงเดือนมีนาปีที่แล้ว ร้าน JVC TV THAILAND นำทีวีขนาด 40 และ 43 นิ้วมาลดราคาเกือบ 50% ผมเห็นว่าเป็นร้าน shopee mart และใช้ชื่อ JVC TV THAILAND ทำให้มีความน่าเชื่อถือ จึงได้สั่งซื้อทีวีขนาด 43 นิ้วในราคาไม่ถึง 4,000 บาท ส่งฟรีด้วยครับ
ใช้มาได้จนถึงต้นเดือนเมษาปีนี้ เกิดอาการจอดับ มีแต่เสียง จึงโทรไปที่ call center ครั้งแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าสามารถขยายเวลารับประกันเพิ่มเป็น  2 ปี ผมจึงแจ้งหมายเลขเครื่องให้ทำการตรวจสอบ ซึ่งเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าอยู่ในการรับประกัน และได้แนะนำศูนย์บริการที่อยู่ใกล้ 
ผมจึงนำเครื่องไปเข้าศูนย์บริการตามที่แนะนำ วันรุ่งขึ้นทางศูนย์โทรมาแจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว และตั้งข้อสังเกตุว่าบอร์ดภายในเครื่องอยู่ไม่ตรงตำแหน่ง เหมือนกับเคยมีการเปิดเครื่องมาก่อน ผมจึงโทรไป call center อีกครั้ง คราวนี้เป็นเจ้าหน้าที่อีกคน ซึ่งบอกว่าการขยายเวลารับประกันได้เฉพาะ smart tv ซึ่งทีวี JVC ที่มีขายอยู่ไม่ใช่ smart tv ซึ่งผมก็บอกว่าได้ให้เจ้าหน้าที่คนก่อนเช็คหมายเลขเครื่องแล้ว แต่เจ้าหน้าที่คนนี้ก็ยืนยันว่าไม่เข้าเงื่อนไข เจ้าหน้าที่คนก่อนให้ข้อมูลผิด
ผมจึงร้องเรียนกับทาง shopee เนื่องจากช่างที่ศูนย์ตั้งข้อสังเกตุว่าเคยมีการเปิดเครื่องมาก่อน ผมจึงคิดว่าทางร้านนำเครื่องที่เคยมีปัญหามาลดราคาหรีอไม่ เนื่องจากผมใช้งานแค่วันละ 1-2 ชั่วโมง และใช้มาแค่ 1 ปี กับอีก 1 เดือน แต่ทาง shopee ให้ติดต่อทางร้านเอง เนื่องจากซื้อมานาน 1 ปีแล้ว ผมจึงขอการเยียวยาจากทางร้าน ซึ่งแอดมินร้านก็แจ้งว่าจะประสานงานในการขยายเวลารับประกันให้ แต่ผ่านมาเดือนกว่าแล้วก็ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรทั้งสิ้น ถามไปทุกอาทิตย์ก็ได้รับคำตอบเดิมว่าจะเร่งประสานงานให้
ตอนนี้ก็ได้แต่ทำใจ เพราะทั้งทาง shopee และ JVC TV THAILAND ไม่ช่วยอะไรเลย จึงอยากแชร์ประสพการณ์ว่าอย่าเห็นแก่ของลดราคา ถึงแม้จะซื้อจากร้านที่ดูน่าเชื่อถือก็ตาม อาจจะได้ของคุณภาพต่ำครับ