คือผมใช้งาน bitkub ต้นปี 2564 ยังไม่เคยมีปัญหาอะไร เมื่อวันที่ 10/5/64 ได้เติมเงินเข้า bitkub จำนวนหนึ่งตอนประมาณ 5 ทุ่ม ทำถูกต้องตามเงื่อนไขหมด ตัดบัญชีเรียบร้อยแต่เงินไม่เข้า bitkub โทรแจ้งเจ้าหน้าที่  02-032-9555 ก็ไม่มีคนรับสาย แจ้งว่ามีคนโทรเข้าจำนวนมาก ส่งเมลล์แจ้ง แต่ก็ไม่ได้ข้อความเมลล์กลับมาหรือใดๆก็ตาม DM ไปทางเฟสบุ๊ค bitkub ตอนห้าทุ่มครึ่ง ได้รับการตอบรับตอน 4.00 ต่อมา 10.00โทร call center ถือสายรอ 15+นาทีถึงมีคนรับสาย ได้รับตอบกลับแค่ว่า เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการติดต่อฝ่ายแก้ไขปัญหาอยู่ ถ้าได้ความคืบหน้าจะได้อีเมลล์ตอบกลับ 4 ชม.ผ่านไปก็ไม่ได้อีเมลล์ โทรกลับไป ถือสายรอ 15+นาที ได้คำตอบแบบเดิม พนังงานในสายถามว่าระบบเติมเงินยังสามารถใช้ได้อยู่ไหมคะ (นคสต.คิดว่าถ้าเติมได้ก็เติมไปใช้ไปก่อน แต่ระบบยังแก้ไขไม่ได้ ใครจะเอาเงินเติมเข้าไป คิดในใจ) สุดท้ายก็ต้องรอ เขาแจ้งว่าไม่เกิน 1 วัน
สุดท้ายคือผิดหวังมาก ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้ เสียเวลา เสียเงิน เสียโอกาส ผลตอบรับ/การชดใช้ไม่คุ้มเลย

มีใครเป็นแบบผมบ้าง แล้วได้รับการแก้ไขไหมครับ
ถ้าผมได้รับจะมาแจ้งให้ทราบ