สั่งซื้อของ shopee ตอนมาส่ง สินค้าไม่ครบ ไม่รับผิดด้วยหรือ

ในวันที่ 1 / 5  / 64 
     ผมได้ทำการสั่งซื้อ  Huawie band 6 จากร้านค้า authorized_store_by_nsquared ตอนมาส่งของจริง วันที่ 4 เวลา 15.02 ปรากกฏว่า สินค้าไม่ครบตามตกลงจึงแจ้งทางร้าน และไม่รับของ พอบอกยกเลิกไปร้านค้าพึงมาตอบ ตอน 20.43 ว่าของแถมมาที่หลังซึ่งคืนไปแล้ว จึงพยายามติดตามสินค้าให้มาส่งใหม่ ปรากฏว่า ทางร้านไม่สามารถให้ kerry กลับมาส่งใหม่ได้ และทางร้านแจ้งให้สั่งใหม่ ในวันที่ 6 ซึ่ง ในช่วง pre order นั้น ไม่มีแล้ว เนื่องจากสิ้นสุดในวันที่ 5/5/64 ซึ่งผมก็ไม่ติดใจอะไรแม้ในการจะสั่งซื้อใหม่จะราคาสูงและไม่มีของแถม แต่สึงที่ผมได้รับขอความจาก Shopee ทำให้ผมต้องมา post  คือ ทาง shopee บอกว่าผมผิดที่ไม่รับของ และแจ้งว่า ถ้าทำติดกัน 3 ครั้งจะตัดสิทธผม ไม่ให้จายเงินปลายทาง  

    ผมจึงมีคำถามอยากถาม shopee ว่า
1 ถ้าสินค้าครบตั้งแต่แรก ผมจะตีกลับไหม ซึ่งเป็นไปไม่ได้
2 ถ้าผมชำระ ด้วยการโอนเงินไปก่อนแล้วสินค้าไม่ครบจะมีปัญหากับผมในเรื่องขอเงินคืน ซึงทาง shopee คุณก็รู้ว่าเรียกคืนยากมาก
3 สิ่งที่คุณส่งข้อความมาแจ้งลูกค้าอย่างนี้สมควรหรือ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ ทาง shopee โทรมาถามเหตุผล การไม่รับด้วย 
หลักฐานทั้งหมดอยู่ในรูปประกอบครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่