เราถูกแจ้งยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากสถานการณ์โควิด และทางสายการบินมีให้เลือกว่าจะเก็บเครดิตไว้ใช้หรือขอเงินคืน เราเลยเลือกขอเงินคืน โดยระยะเวลาที่ทำเรื่องขอเงินคืนตั้งแต่วันที่ 10/02/21 จนถึงตอนนี้ รวมเป็นระยะเวลาเกือบๆ 3 เดือนแล้ว เมื่อเข้าไปดูในประวัติการติดต่อยังเป็น "กำลังดำเนินการ" ติดต่อ AVA ก็ยาก คุยไม่รู้เรื่องสักที อยากทราบว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนคะกว่าจะได้เงินคืน

ป.ล. ตอนซื้อตั๋วเครื่องบินเราก็ว่าเราจ่ายทันทีเลยนะ แล้วทำไมตอนขอเงินคืนถึงนานจังงงง🤔🤔