สอบถามหน่อยค่ะว่า ทำไมทางเจ้าหน้าที่SCB ถึงยังไม่แจ้งผลความช่วยเหลือมาตรการโควิด ลงทะเบียนไปตั้งแต่กุมภาพันธ์ จนถึงตอนนี้เมษายน และมีการตามผลทุกเดือน มาจนป่านนี้แล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่แจ้งผลเลย ใครที่ได้รับการอนุมัติแล้ว รอนานและลงทะเบียนไปกี่ครั้ง แล้วใครที่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ มีช่องทางไหนที่จะติดตามผลได้บ้างคะ ?

** ในส่วนของเรา เราลงทะเบียน เราก็โทรเข้าไปถามเบอร์ call center เจ้าหน้าที่ก็บอกจะประสานงานให้ และจะติดต่อกลับมาสุดท้ายก็ไม่มีการติดต่อเข้ามามีแต่ข้อความอัติโนมัติเข้ามาให้ชำระค่างวดตามเดิม และโทรมาทวงหนี้แค่นั้น

*** 1. เขาไม่มีมาตรการนี้ตั้งแต่ต้น หรือมีแต่หมดไปแล้วคะ ?    
     2. ไปสอบถามที่ธนาคารแล้ว ธนาคารบอกไม่รับทำเรื่อง ให้โทรไปเบอร์ call center เหมือนเดิม
         และธนาคารก็บอกเองว่าไม่รู้ว่าจะมีการดำเนินการให้เมื่อไหร่ เพราะพนักงาน work from home
        และไม่รู้ว่าเรื่องจะได้รับการดำเนินการหรือป่าวด้วย
     3. ผ่านมาแล้ว 4 วัน ในการลงทะเบียนขอความช่วยเหลือในมาตรการนี้ ที่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา