สวัสดีครับ
ขอคำแนะนำและความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ scb ด้วยครับ
ผมต้องการยกเลิกการผูกบัญชี scb เข้ากับ true money wallet
ซึ่งได้สอบถามกับ scb ในพันทิปทางหลังไมค์
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ติดต่อ call center

ได้ติดต่อ call center scb แล้ว
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทาง scb ไม่สามารถยกเลิกให้ได้
ให้ติดต่อยกเลิกกับทาง true money

ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ true money
จนดำเนินการยกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

แต่เมื่อเข้าตรวจเช็คในหน้าเว็บของ scb
ยังมีชื่อบริษัท ทรูมันนี่ ผูกอยู่
จึงติดต่อทาง true money อีกครั้ง
เจ้าหน้าที่ true money แจ้งว่าในฝั่งของ true money ได้ยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ต้องให้ทางฝั่ง scb เป็นผู้ดำเนินการหลังจากนี้

ได้ติดต่อ call center scb อีกครั้งเพื่อดำเนินการ
ทำอย่างไรถึงจะเอาชื่อบริษัท true money ที่ผูกไว้นี้ออกไป
เจ้าหน้าที่ไม่สามารถทำได้ ให้ไปติดต่อที่สาขา
ซึ่งได้ชี้แจงไปว่าไม่ได้สมัครผ่านสาขาใดเลย
ทุกขั้นตอนกระทำบนหน้าเว็บ scb ทั้งหมด
ตามวิธีการที่แสดงไว้ใน link นี้  http://ext.truemoney.com/pro/fundin/bank/
และจำได้ว่าตอนที่สมัครเสร็จในครั้งนั้น ยังมีปุ่มให้กดยกเลิกได้ด้วย
แต่ปัจจุบัน ปุ่มยกเลิกหายไป มีแต่ปุ่มสำหรับแอดอย่างเดียวเท่านั้น
เพิ่มได้แต่เอาออกไม่ได้





กรณีเช่นนี้ ต้องดำเนินการอย่างไรจึงจะยกเลิกชื่อบริษัทที่ผูกไว้ออกไปได้
ติดต่อ call center scb แล้วไม่สามารถทำได้
หากให้ไปติดต่อสาขา มั่นใจไหมครับว่าสาขาจะรู้เรื่องและสามารถทำให้ได้
เพราะตอนสมัครไม่ได้ดำเนินการใดๆ ผ่านสาขาเลย
ทำให้เกรงว่าจะเสียเวลาไปแล้วดำเนินการไม่ได้
แต่ถ้าไปแล้วดำเนินการได้ก็โอเคครับ

ขอคำแนะนำและวิธีดำเนินการที่ชัดเจนแน่นอนด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ