สวัสดีค่ะ มารีวิวประสบการณ์การใช้บริการ Index Living Mall 

ในเว็บไม่มีบอกรายละเอียดของสินค้าเลยค่ะ เช่น ชั้นวางของสามารถรับน้ำหนักได้กี่กิโล เลยทั้งโทรสอบถาม ทั้งแชท line ไปสอบถามแต่ข้อมูลไม่ตรงกันเลยค่ะ ไม่มีความแน่นอนเลย เราเลยเข้าไปดูสินค้าที่ showroom มาเมื่อวันก่อนค่ะ สรุปที่ showroom ก็ให้ข้อมูลมาไม่ตรงกับทั้งทางไลน์และคอลเซ็นเตอร์ แต่สุดท้ายเราก็ซื้อมาค่ะเพราะจำเป็นต้องใช้ด่วน ( ตอนแรกอยากจะซื้อของ ikea แต่ต้องยึดกับผนังเลยไม่ได้ซื้อค่ะ ) ซึ่งที่ซื้อมาเป็นเฟอร์แบบประกอบเอง ทางเราก็โอเคเพราะตอนซื้อเฟอร์จาก ikea มาจะมีคู่มือแบบละเอียดมาให้เลย
พอกลับถึงบ้านมาจะมาประกอบเฟอร์นิเจอร์ ปรากฏว่าคู่มือที่ให้มาไม่อยากจะเรียกว่าคู่มือเลยค่ะ มีแต่รูป perspective ของเฟอร์นิเจอร์ 1 รูปถ้วน ( เป็นรูปตอนประกอบเสร็จแล้ว ) พร้อมกับรูปน็อตแค่นั้นเลย ไม่มีรูปอธิบายวิธีการประกอบอะไรทั้งสิ้น เลยดำน้ำเปิด youtube ของงตปทดูเอา ( แต่ใน youtube ก็ไม่มีรุ่นตรงกับที่ซื้อ ) นอกจากนี้เฟอร์ที่ได้มาก็มีสนิมบ้าง พ่นสีไปเนียนบ้าง ประกอบไม่ลงล็อคบ้าง ติดต่อสอบถามทาง line ก็ติดต่อไม่ได้ แย่มาก ( ทำไมไม่โทรเพราะต้องถ่ายรูปชิ้นส่วนของเฟอร์ให้ดูค่ะ ) สุดท้ายก็มั่วเอาเองจนประกอบเสร็จ

ภายในวันเดียวกันหลังจากกลับจาก showroom ก็ได้มีการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มอีก ที่เราไม่ซื้อจาก showroom เลยเพราะรถขนไม่พอค่ะ
พอสั่งซื้อได้เลข tracking มาก็เช็ค tracking ไม่ได้ ติดต่อไปก็บอกจะประสานงานให้ สุดท้ายหายเงียบไม่มีการประสานงานอะไรทั้งนั้น จะปสดแล้วค่ะ

ตอนนี้เลยเลิกติดต่อ index แล้วค่ะทั้งสอบถามทั้งอะไรต่างๆ เหนื่อยมากไม่อยากจะติดต่ออะไรแล้วทั้งนั้น ยิ่งติดต่อสอบถามยิ่งหงุดหงิดค่ะ

ใครอยากซื้อของ index living mall อยากให้พิจารณาดีๆค่ะ ถ้าไม่จำเป็นและมีทางเลือกอื่นซื้อแบรนด์อื่นเถอะค่ะ