ขอแท็คซอฟแวร์ด้วยนะคะ
อย่างchatbot ที่ช่วยตอบลูกค้าแทนคน ในธุรกิจต่างๆ ก็ช่วยลดค่าจ้างพนักงาน
ขุนทอง ก็ได้จากการที่คนหันมาใช้กสิกรมากขึ้น
เราเลยสงสัยว่าพวก chatbot ของบางอัน อย่างเช่นพวกที่แนะนำวิธีการกินอาหาร เทรนเนอร์ส่วนตัว(บอกแคลอรีอาหาร คำนวนbmiให้เรา)
หรือchatbot แนะนำงาน หรือแม้แต่ให้กำลังใจโรคซึมเศร้า
สงสัยว่าแชทบอทพวกนี้ก็ไม่ได้พ่วงการโฆษณาเลย หรือเขาได้รายได้จากการที่มีคนแอดมาใช้เยอะๆ แต่ก็ดูไม่น่าจะได้อะไรเลยสงสัยค่ะ
หมายถึงChatbot ที่ให้บริการลุกค้าที่เป็นคนธรรมดาโดยตรง(B2C) ไม้ใช่แบบ ขายให้ธุรกิจอื่น(B2B)
บางอันก็ดูเหมือนจะไม่มีให้เสียเงินอัพเกรด(ให้ใช้ฟังก์ชันเพิ่มอื่นๆ)ด้วย
อย่างแชทบอท botnoi ก็มีพาร์ทเนอร์กับ shopee กับ microsoft และมีลูกค้าเป็น ปตท เงินติดล้อ เนสเล่ cpn
ทั้งๆที่ก็ดูไม่ค่อยเกี่ยวกันสักเท่าไหร่ สงสัยว่าทำไม บริษัทพวกนี้ถึงเลือกเป็นคู่ค้าด้วยคะ