True online ทำไมส่งสินค้าช้ามาก ใช้เวลากี่วันกันแน่?

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 31 มกราคม 64 ที่ผ่านมาก
ได้สั่งซื้อสินค้าไป กับ ทูรออนไลน์ เข้าใจว่าเราสั่งวันเสาร์ อาจจะติดวันหยุด แต่ เนี่ย ผ่านมาแล้ว 3 วันทำการ ยังไม่มีการอัฟเดท สถานะการจัดส่งหรือ ใดๆเลย สอบถามไปทาง True store : Line ก็ไม่ตอบ โทรไปก็ติดต่อไม่ได้ 
ในทางกลับกัน : สั่งซื้อสินค้าที่เป็นอุปกรณ์เสริม ผ่าน Shopee, Power buy ได้รับของตั้งแต่ วันที่ 1 และ วันที่ 2 กุมภาพันธ์ เรียบร้อยแล้ว 

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 5566529 ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า จะอยู่ที่ 2-5 วันทำการในเขตกทม.และปริมณฑล และ 2-7 วันทำการทั่วประเทศ ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง และพื้นที่จัดส่งสินค้า โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ และบริษัทฯ จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS หรือ E-mail ยืนยันการสั่งซื้อสินค้าที่มีการชำระเงินเต็มจำนวนสำเร็จเท่านั้นนะครับ

ท่านสามารถติดตามสถานะจัดส่งได้ที่เมนูตรวจสอบการจัดส่ง https://store.truecorp.co.th/tracking หรือติดต่อ Call Center โทร. 02-020-2354
เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 09:00 - 18:00 น. หรือ อีเมล support@wemall.com นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่