ทำไมเช็คสถานะพัสดุkerryแล้วขึ้นว่าติดต่อผู้รับไม่ได้ ทั้งๆที่ไม่ได้รับสายจากkerryเลย

ที่บ้านส่งของมาให้ ไปส่งKerryวันที่24มค.ตั้งแต่แต่สายๆ เราก็เช็คสถานะตลอดตั้งแต่ส่ง วันถัดมาก็เช็ค สถานะก็ขึ้นว่าจะมาถึงและจัดส่งภายในวันที่26 คือวันนี้ เราเช็คโทรศัพท์ตลอด รอรับสาย รอพัสดุมาส่งทั้งวัน ไม่ออกไปไหนเลย เพราะกลัวของมาส่งตอนเราไม่อยู่ จนตกเย็นก็ยังไม่มา เลยลองโทรหาสาขาดู ก็ไม่รับสาย เลยโทรหาศูนย์ของจังหวัดเอาเลขพัสดุไปเช็คให้ก็ได้แต่บอกเบอร์สาขามาให้ไปโทรเองเพราะให้เหตุผลว่ารับผิดชอบคนละส่วนกัน โทรไปเท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับ ลองเช็คสถานะอีกทีปรากฎว่าสถานะคือ “ติดต่อผู้รับไม่ได้” เรางงเลยจ้า คือสาบานได้ว่าไม่มีสายเข้าจริงๆ เบอร์ที่ให้เคอรี่ไปคือถูกต้องแน่นอน เป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อไม่ได้ ผิดพลาดตรงไหนหรอคะอยากรู้ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ เราเสียความรู้สึกจริงๆและจะไม่ขอใช้บริการอีกละกันค่ะ เข้าใจว่าเสียลูกค้าไปคนนึง คงไม่กระทบกระเทือนเท่าไหร่ แต่แค่มันบ่งบอกถึงระดับการบริการ ถ้าเข้าใจผิดก็ขอโทษด้วย แต่เสียความรู้สึกไปแล้ว ลูกค้าได้รับของช้าไปวันนึงอาจเสียโอกาสไปเท่าไหร่อยากให้เข้าใจและลองคิดเผื่อดูซักนิดค่ะ

ขอโทษที่ดราม่า แต่เสียใจมากต้องขอระบาย😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่