สวัสดีชาวพันทิปทุกท่านครับ คือเรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นตอนที่ผมย้ายมาเรียนต่อที่ลาดกระบัง ตั้งแต่ย้ายมาสิ่งแรกที่รู้สึกได้เลยคือเวลาเข้ามาในหอพักเน็ตจะช้ามาก ทั้ง 3G, 4G ทั้งๆที่การโทรออกปกติ แต่ก็ทนๆใช้มาตั้งปีนึง ทีนี้ผมได้มีโอกาสย้ายหอพักไปอีกที่หนึ่ง ด้วยความหวังเล็กๆว่าสัญญาณเน็ตจะดีขึ้นกว่าเดิม แต่ก็ไม่ต่างจากเดิมครับ ด้วยความที่ช่วงนี้เรียนออนไลน์ด้วยทำให้ผมหมดความอดทนกับคุณภาพเน็ต
เมื่อวันที่ 05/10/20 ขอทำการขอรหัสย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคไม่สำเร็จ เพราะมียอดใช้งานรอบปัจจุบัน เนื่องจากใช้รายเดือน ก็ได้ทำการชำระยอดปัจจุบัน+เผื่อระยะเวลาย้ายค่าย 2 วัน ตามที่คอลเซ็นเตอร์ของทรูแนะนำ หลังจากได้รหัสย้ายค่ายมาจึงรีบลงทะเบียนย้ายค่ายกับดีแทค ขั้นตอนนี้เรียบร้อยดี หลังจากนั้นก็มีทรูโทรมาเสนอบริการความเร็วเน็ตกับราคาให้เท่ากับค่ายที่จะย้ายไปตามสเต็ป แต่ก็มานั่งคิดว่ามันจะมีอะไรดีขึ้นในเมื่อสัญญาณมันไม่เสถียรตั้งแต่แรกแล้วเลยปฏิเสธไปถึงสองครั้ง
วันที่ 07/10/20 ช่วงเที่ยงมีซิมของดีแทคมาส่ง และตอนทุ่มนึงมี sms ของดีแทคส่งมาว่าทางค่ายทรูไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย แต่ไม่ได้บอกว่าเนื่องด้วยสาเหตุอะไร ก็เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูกว่าจะรับก็นานมาก สุดท้ายก็ได้คำตอบมาว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ๆทำเรื่องเกี่ยวกับการย้ายค่าย และจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ตอนนี้ผมก็ได้แค่รอและคิดอยู่ว่า คือแค่อยากรู้สาเหตุว่าทำไมถึงไม่อนุมัติให้ย้ายค่ายจะได้เตรียมแก้ปัญหาได้ถูก วันที่ดีแทคส่ง sms มาบอกว่าทางทรูไม่อนุมัติ ทางทรูก็ไม่ได้ติดต่ออะไรมาเลยแบบสาเหตุว่าทำไมถึงไม่อนุมัติ ก็ปล่อยให้ผมงงต่อไป แล้วทีนี้ผมก็ต้องจ่ายเงินค่าเน็ตให้กับทรูอีกมั้ย เนื่องจากมันจะเลย 2 วันที่ชำระล่วงหน้าแล้ว เหมือนว่าทางทรูกำลังจะยื้ออยู่ ทำให้รู้สึกแย่มากๆครับ
จะย้ายค่ายจากทรูไปดีแทค แต่มี sms แจ้งว่า true ไม่อนุมัติ
เมื่อวันที่ 05/10/20 ขอทำการขอรหัสย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคไม่สำเร็จ เพราะมียอดใช้งานรอบปัจจุบัน เนื่องจากใช้รายเดือน ก็ได้ทำการชำระยอดปัจจุบัน+เผื่อระยะเวลาย้ายค่าย 2 วัน ตามที่คอลเซ็นเตอร์ของทรูแนะนำ หลังจากได้รหัสย้ายค่ายมาจึงรีบลงทะเบียนย้ายค่ายกับดีแทค ขั้นตอนนี้เรียบร้อยดี หลังจากนั้นก็มีทรูโทรมาเสนอบริการความเร็วเน็ตกับราคาให้เท่ากับค่ายที่จะย้ายไปตามสเต็ป แต่ก็มานั่งคิดว่ามันจะมีอะไรดีขึ้นในเมื่อสัญญาณมันไม่เสถียรตั้งแต่แรกแล้วเลยปฏิเสธไปถึงสองครั้ง
วันที่ 07/10/20 ช่วงเที่ยงมีซิมของดีแทคมาส่ง และตอนทุ่มนึงมี sms ของดีแทคส่งมาว่าทางค่ายทรูไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย แต่ไม่ได้บอกว่าเนื่องด้วยสาเหตุอะไร ก็เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูกว่าจะรับก็นานมาก สุดท้ายก็ได้คำตอบมาว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ๆทำเรื่องเกี่ยวกับการย้ายค่าย และจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ตอนนี้ผมก็ได้แค่รอและคิดอยู่ว่า คือแค่อยากรู้สาเหตุว่าทำไมถึงไม่อนุมัติให้ย้ายค่ายจะได้เตรียมแก้ปัญหาได้ถูก วันที่ดีแทคส่ง sms มาบอกว่าทางทรูไม่อนุมัติ ทางทรูก็ไม่ได้ติดต่ออะไรมาเลยแบบสาเหตุว่าทำไมถึงไม่อนุมัติ ก็ปล่อยให้ผมงงต่อไป แล้วทีนี้ผมก็ต้องจ่ายเงินค่าเน็ตให้กับทรูอีกมั้ย เนื่องจากมันจะเลย 2 วันที่ชำระล่วงหน้าแล้ว เหมือนว่าทางทรูกำลังจะยื้ออยู่ ทำให้รู้สึกแย่มากๆครับ