เวลาต้องการยกเลิกบริการ internet บ้าน ทำไมต้องให้ไปยกเลิกที่ Shop ไม่เข้าใจ

เนื่องจากเคยใช้ internet บ้าน ของ True อยู่ แล้วต้องการยกเลิก แจ้งยกเลิกทางโทรศัพท์ไม่ได้ ทำไมเวลาสมัครง่ายเหลือเกิน มาสมัครให้ถึงบ้าน ทียกเลิกต้องให้นำผู้สมัคร (คือพ่อเรา) ซึ่งเค้าไม่ค่อยว่าง ไปทำการยกเลิก พ่อก็ถามทำไมโทรไปยกเลิกไม่ได้ จ่ายบิลที่ค้างไป 

ปัญหาคือ ใช้เน็ตทรูมาเกือบสองปี จนเมื่อวันที่ 3 มิย. เน็ตเกิดปัญหาแล้วไม่มีการดำเนินการซ่อมเกิดขึ้นพอโทรถามก็เลื่อนไปเรื่อย จนเราทนไม่ได้จึงให้ 3 bb มาทำการติดตั้งให้ใหม่เรียบร้อยแล้ว 
จนถึงทุกวันนี้ไม่ได้ใช้ของทรูเลย แต่ยังมีบิลมาเรียกเก็บคืออะไร 

ถ้าจะร้องเรียนร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่